Plink, la plataforma digital de análisis de datos de Bancolombia, que ofrece reportes periódicos gratuitos a 30.000 clientes activos para facilitar una mejor toma de decisiones, presentó su último reporte de temporada. Este informe proporciona un panorama detallado de los hábitos de consumo de más de 6,2 millones de personas en Colombia, quienes realizaron aproximadamente 168 millones de transacciones en más de 143.000 comercios durante el primer semestre de 2024.

Uno de los hallazgos del reporte es que los Millennials, que comprenden la edad de 24 a 41 años, hicieron un 15,2% más de transacciones con tarjetas crédito y débito Bancolombia en comparación con la Generación X (41 a 57 años) y un 30,7% más que los Baby Boomers (57 a 76 años) entre enero y junio de 2024.

Las tres categorías que registraron un mayor crecimiento transaccional respecto al mismo periodo del año anterior, fueron hogar y decoración (72,25%), retail y supermercados (62,08%) y movilidad y transporte (55,95%).

Por su parte, en las categorías de necesidades secundarias, hubo un aumento significativo en las transacciones en comidas y bebidas (59,02%), y un decrecimiento en moda (-31,03%), viajes y hospedaje (-21,79%). En cuanto a estilo de vida, se destaca un incremento de 42,43% en la categoría de mascotas.

El reporte también revela el comportamiento en canales de compra. El 91,2% de los consumidores optaron por realizar transacciones presenciales a través de datáfono, principalmente en las categorías de retail y supermercados, comidas y bebidas, y moda. El 8,8% realizaron transacciones no presenciales, en categorías como viajes y hospedaje, servicios comerciales como asesorías y consultorías, así como en salud.

Las ciudades con mayor consumo fueron Bogotá, Medellín y Cali, las cuales representan un 50% del total nacional.

Estos son algunos de los datos a los que puede tener acceso los comercios aliados a partir del comportamiento transaccional de los tarjetahabientes de Bancolombia, que representan el 65% de las transacciones con tarjetas crédito y débito a nivel nacional. Los datos están disponibles a través de https://plink.grupobancolombia.com/plink.

¿Qué pueden encontrar en el reporte los comercios?

Los comercios que cuentan con productos de aceptación de pagos con Bancolombia como adquirencia, Wompi o QR en el plan avanzado, pueden acceder de manera gratuita al reporte de temporada del primer semestre del 2024, en el que podrán conocer detalles de estadísticas como:

• Información de 14 categorías de compra, que según estudios corresponde a las principales actividades del sector comercio en el país: belleza, entretenimiento, salud, deportes y hobbies, hogar, vehículos, mascotas, mercado, entre otras.
• Crecimiento o decrecimiento de la facturación total en cada categoría para entender las condiciones económicas de una región o sector comercial.
• Conocer el comportamiento de los canales de compra presencial (mediante datáfono) y compra virtual.

El informe además destaca factores que impactan el mercado como condiciones macroeconómicas y tendencias de consumo, así como también recopila datos segmentados por género, edades, generaciones y ciudades.

De acuerdo con estudios realizados por la misma plataforma, las empresas que utilizan analítica de datos para tomar decisiones son un 5% más productivas y un 6% más rentables. Además, el 56% de las empresas que aprovechan estos análisis experimentan una toma de decisiones más rápida y eficaz.