En un contexto donde los ataques cibernéticos son cada vez más frecuentes y sofisticados, la resiliencia de datos se convierte en una prioridad para las organizaciones y los consumidores por igual. Implementar estrategias robustas de respaldo y recuperación es esencial para mitigar los efectos de un ciberataque. En ese entorno, el reporte de ransomware de Veeam 2024, indica que solo el 25% de las organizaciones creen que no fueron atacadas por ransomware en 2023, y el 49% afirma haber sido atacado entre una y tres veces. Esto subraya la importancia de que los consumidores permanezcan alerta, ya que la emoción de las compras puede hacerlos más vulnerables a las estafas cibernéticas.

De acuerdo con el Fondo Monetario Internacional, desde el inicio de la pandemia, los ataques cibernéticos se han duplicado, y los ciberdelincuentes han refinado sus métodos para explotar la creciente dependencia de las compras online y las transacciones digitales.

La tendencia hacia un mayor uso del comercio electrónico ha venido acompañada de un auge en los fraudes cibernéticos. Desde notificaciones de entrega falsas hasta sitios web de compras fraudulentas, las tácticas de los estafadores se vuelven más sofisticadas y difíciles de detectar. “Durante las temporadas de descuentos, las personas suelen bajar la guardia debido a la emoción de las fiestas y las compras masivas. Los ciberdelincuentes se aprovechan de este comportamiento, atacando con tácticas cada vez más elaboradas”, afirma Dmitri Zaroubine, Systems Engineering, director para LATAM en Veeam.

Para ayudar a los consumidores a mantenerse seguros durante esta temporada, a continuación, se presentan cinco estafas comunes que circulan durante las fiestas y cómo evitarlas.

1. Notificaciones falsas de entrega

Con el incremento en compras online, los estafadores envían correos electrónicos o mensajes de texto falsos que parecen notificaciones de entrega de paquetes. Estos mensajes suelen incluir enlaces maliciosos que redirigen a sitios fraudulentos o roban información personal.

Cómo evitarla: Si espera un paquete, utilice solo los sistemas de seguimiento del minorista o del servicio de mensajería oficial. Nunca haga clic en enlaces sospechosos o no verificados.

2. Sitios y vendedores de compras falsos

Los ciberdelincuentes crean sitios web que parecen legítimos, ofreciendo productos con grandes descuentos para atraer a compradores. Una vez que se realiza la compra, el producto nunca llega o se recibe un artículo de baja calidad.

Cómo evitarla: Siempre compre en sitios conocidos o investigue la reputación de nuevos vendedores antes de hacer una compra. Verifique reseñas y evite ofertas que parezcan demasiado buenas para ser verdad.

3. Tarjetas de regalo y cupones falsos

Las tarjetas de regalo y los cupones son un objetivo frecuente de los estafadores. Muchas veces, se envían correos electrónicos o anuncios en redes sociales que ofrecen grandes descuentos o tarjetas de regalo falsas. También, algunos estafadores piden pagos exclusivamente a través de tarjetas de regalo, lo cual es una señal de fraude.

Cómo evitarla: Desconfíe de ofertas de tarjetas de regalo que no provengan de fuentes oficiales. Nunca realice pagos con tarjetas de regalo en transacciones comerciales.

4. Organizaciones benéficas falsas

La generosidad de la temporada también es aprovechada por los estafadores, que crean organizaciones benéficas falsas para recaudar fondos fraudulentos. Utilizan correos electrónicos, llamadas telefónicas o incluso redes sociales para pedir donaciones, a menudo con un sentido de urgencia.

Cómo evitarla: Antes de donar, verifique la legitimidad de la organización a través de sitios web oficiales o plataformas de revisión de organizaciones benéficas. Nunca done sin investigar primero.

5. Ofertas de viajes falsas

Los estafadores publican ofertas de viajes increíblemente baratas, que pueden incluir vuelos, hospedaje o paquetes vacacionales completos. Al caer en estas estafas, los compradores no solo pierden dinero, sino que también exponen sus datos personales.

Cómo evitarla: Revise detenidamente las agencias de viajes y utilice plataformas reconocidas para hacer sus reservas. Evite ofertas que parezcan inusualmente baratas y verifique siempre los detalles.

Además de estas recomendaciones puntuales, es crucial mantenerse alerta y seguir buenas prácticas de ciberseguridad. “La clave para protegerse es estar siempre un paso adelante de los ciberdelincuentes. Es importante que los consumidores no solo reconozcan las señales de alerta, sino que también adopten medidas preventivas como configurar alertas bancarias y educar a sus seres queridos sobre los riesgos”, recuerda Zaroubine.

En definitiva, con un enfoque consciente y preventivo, los consumidores pueden disfrutar de una temporada segura, protegiendo tanto sus finanzas como su información personal.