Haleon, líder mundial en productos para la salud y el autocuidado, desarrolló una herramienta innovadora impulsada por IA para mejorar la inclusión y la representación en su contenido de publicidad digital. Con un 83% de los anuncios a nivel mundial que no cumplen con los estándares básicos de accesibilidad y un 54% de los consumidores que indican no sentirse representados culturalmente en la publicidad online, esta herramienta representa un avance positivo para reducir la brecha de inclusión. 

El Health Inclusivity Screener de Haleon es la única solución basada en datos que analiza contenido de publicidad digital en función de métricas de legibilidad e inclusión. La herramienta evalúa el contenido creativo bajo los siguientes criterios: 

Con esta nueva herramienta, Haleon apuesta por mejorar su publicidad digital mediante una mayor accesibilidad, mensajes más simples y un contenido que represente mejor la diversidad de los consumidores que atiende en todo el mundo. Esto impulsará un mejor desempeño de la marca y un mayor retorno de inversión, gracias a campañas que resuenan más con los consumidores, incluyendo aquellos más vulnerables a la exclusión, mientras apoya la ambición de la compañía de lograr una mayor inclusión y bienestar diario en la salud para todos. 

La compañía ya implementó un programa piloto con su marca de alivio del dolor Panadol, conocida en país como Dolex, en nueve mercados: Colombia, Australia, Egipto, Malasia, Arabia Saudita, Sudáfrica, Suecia, Emiratos Árabes Unidos y el Reino Unidos, y planea extender la herramienta a otros mercados y marcas globales, permitiéndole realizar publicidad más inclusiva a gran escala. 

Andrea Gómez, directora de Marketing de Haleon para Colombia, comentó: “si bien muchas marcas han dado pasos positivos en la publicidad inclusiva, vemos una gran oportunidad para que Haleon establezca el estándar en el sector de consumo en salud. Ya hemos tomado medidas para mejorar la accesibilidad de todos nuestros activos de marketing, pero sabemos que podemos ir más allá. La comprensión del mensaje tiene un papel clave en mejorar el rendimiento de nuestras campañas y en construir una mayor alfabetización en salud, ayudando a las personas a cuidar mejor de su salud cotidiana. Esta herramienta es verdaderamente única al medir esto junto con otras métricas de inclusión, permitiéndonos mejorar nuestra publicidad para asegurarnos de que sea vista, escuchada y entendida por todos los consumidores. Reafirmando nuestro compromiso con nuestros consumidores colombianos, estamos impulsando la innovación en el país, siendo el primer mercado en Latinoamérica en implementar esta herramienta”. 

Haleon desarrolló esta herramienta internamente en colaboración con CreativeX, una empresa de tecnología que ayuda a las marcas a optimizar sus decisiones creativas mediante datos. Utilizando IA y aprendizaje automático, CreativeX extrae datos creativos de activos individuales, evaluando edad, género, tono de piel y situación de los personajes. Esta información se combina con una aplicación de IA para analizar la comprensión del mensaje y generar un panel de rendimiento de inclusión en salud fácil de usar. 

Anastasia Leng, fundadora y CEO de CreativeX, afirmó: “El lanzamiento del Health Inclusivity Screener de Haleon establece un nuevo estándar sobre cómo las marcas pueden mejorar sistemáticamente la inclusión en su trabajo creativo mediante medición continua. Esto marca el inicio de una nueva era para los datos, demostrando su capacidad para ayudar a las marcas a no solo alcanzar niveles básicos de calidad, sino también elevar el nivel hacia la excelencia creativa. Gracias al equipo Haleon por ser valiente y curioso para continuar explorando cómo los datos pueden mejorar la ejecución y efectividad creativa”. 

Sobre el Health Inclusivity Screener: