Oxohotel Hospitality Management Group, grupo de hospitalidad colombiano, anunció que tres de sus propiedades han sido galardonadas con premios internacionales que destacan su excelencia operativa y su sobresaliente servicio al cliente. Estos premios, otorgados por Marriott International, una de las cadenas hoteleras más reconocidas a nivel mundial, fueron entregados durante la conferencia de propietarios, franquiciados y gerentes generales de 2024, CALA RISING, y resaltan a los hoteles más destacados en desempeño y satisfacción de huéspedes a nivel global.

En el marco de la conferencia de propietarios, franquiciados y gerentes generales de 2024, CALA RISING, tres propiedades de Oxohotel lograron sus premios:

Fairfield by Marriott Medellín fue reconocido con el Platinum Circle Award, un prestigioso galardón que distingue a los hoteles que forman parte del 5% más destacado a nivel mundial en cuanto a desempeño en operaciones y calidad de servicio. Este reconocimiento resalta el compromiso continuo de Fairfield by Marriott Medellín con la excelencia, ubicándolo entre los mejores de la red Marriott a nivel mundial.

Por su parte, Residence Inn by Marriott ha alcanzado el Diamond Circle Award, un premio exclusivo que solo se otorga al 1% de los hoteles más excepcionales de la cadena Marriott International. Este logro resalta el extraordinario esfuerzo de Residence Inn para ofrecer una experiencia única y un servicio inmejorable, reafirmando su estatus como un referente de calidad y dedicación al cliente.

Finalmente, The Artisan D.C. Hotel Autograph Collection ha sido galardonado con el Guest Experience Award, un premio que reconoce al hotel con la mejor experiencia de servicio al cliente entre las marcas premium de América. Este reconocimiento pone en evidencia la excepcional atención que Artisan DC Hotel ofrece a sus huéspedes, brindando un nivel de personalización y hospitalidad que supera las expectativas de los viajeros más exigentes.

“Estos prestigiosos premios reflejan el esfuerzo incansable de nuestros equipos, quienes día a día se esfuerzan por ofrecer experiencias memorables, centradas en la comodidad, el servicio personalizado y la calidad. Con estos logros, quiero reiterar nuestro compromiso de seguir elevando los estándares de hospitalidad, garantizando que cada estancia sea una experiencia única e inolvidable para nuestros huéspedes”, dijo Juan Carlos Galindo, CEO de OxoHotel Hospitality Management Group.

Los premios mencionados son una parte de los reconocimientos más importantes dentro de Marriott International, los cuales se otorgan anualmente a aquellos hoteles que demuestran un rendimiento sobresaliente en áreas como la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la calidad del servicio. El Platinum Circle Award, el Diamond Circle Award y el Guest Experience Award son considerados indicadores clave del éxito y la dedicación de los hoteles premiados.