Grupo Soul anunció la certificación ISO 9001:2015 otorgada por ICONTEC e IQNET a sus empresas Soul Medical y SAI, resaltan los esfuerzos de la compañía y las grandes expectativas para el 2025.

El proceso de certificación, iniciado hace dos años, implicó un riguroso recorrido en el que Soul Medical y SAI se sometieron a una revisión estructural de 360 grados, con múltiples auditorías de la Secretaría de Salud, EPS y farmacéuticas. Esta certificación es un reconocimiento al esfuerzo y la dedicación del Grupo Soul por mantener un sistema de gestión de calidad que cumple con los estándares internacionales y refuerza su posición como un actor confiable en el sector salud.

“Este logro es un testimonio del esfuerzo conjunto de nuestros más de 300 colaboradores y del compromiso que hemos mantenido durante casi dos décadas con la excelencia y la calidad en nuestros servicios de salud”, destacó Ada Durán, CEO de Grupo Soul. “La certificación no solo valida nuestras prácticas de calidad, sino que también fortalece nuestra capacidad para enfrentar los desafíos actuales del sector, como la reforma a la salud que está en camino, para la cual nos sentimos preparados y optimistas”.

El sistema de gestión de calidad y el cumplimiento de estándares internacionales, se presentan, en el marco de su plan de expansión y con la mirada puesta en la internacionalización, Grupo Soul busca posicionarse en mercados como México y Perú, como una empresa experta en servicios de salud mediante programas de pacientes asistenciales y de apoyo administrativo, destacada por brindar soluciones de salud, bienestar y calidad de vida en ámbitos diferenciados del aseguramiento tradicional. 

El modelo de soporte al paciente, que abarca desde el apoyo educativo, atención en salud, hasta la gestión administrativa, está capacitado para adaptar e integrar sistemas de información, permitiendo una atención centrada en las necesidades del paciente y garantizando una experiencia de salud holística. 

La certificación recientemente recibida sirve de apalancamiento en este reto que inicia la compañía colombiana próxima a cumplir 20 años. “Son dos décadas de trabajo en un sector de mucha importancia para las naciones, tenemos grandes expectativas con la internacionalización y esperamos en el 2025 crecer en un 20% y en 5 años lograr una penetración comercial en LATAM en por lo menos 3  países” afirmó Ada Duran.

La norma ISO 9001:2015 con su certificación ICONTEC e IQNET es un estándar global que detalla los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de calidad. Esta norma ayuda a las organizaciones a optimizar su rendimiento y cumplir con las expectativas de sus clientes, demostrando un compromiso inquebrantable con la excelencia.

Compromiso y visión de futuro

El reciente reconocimiento se suma a la certificación de Economía Circular y Responsabilidad Social otorgada por Fenalco en 2023 y fueron recertificados en el pasado mes de octubre, reforzando el compromiso de Grupo Soul con su propósito de “Transformar positivamente la vida de las personas”.  Estas certificaciones reflejan la convicción del Grupo en ofrecer servicios integrales de atención al paciente y sostenibles, tanto en su operación como en su impacto social, aportando al medio ambiente y a la mitigación del cambio climático.

“Así mismo, en el Grupo  Soul, le apostamos a la diversificación de nuestro portafolio empresarial, es por esto que recientemente abrimos una nueva unidad de negocio llamada Sirona Farma, desde la cual comercializaremos y distribuiremos medicamentos y moléculas innovadoras para brindar soluciones que  promuevan el bienestar integral en las personas y pacientes, por lo cual proyectamos un 2025 con fortalecimiento de nuestra nueva farmacéutica” agregó Ada Duran.

Grupo Soul reafirma su compromiso con la calidad, la sostenibilidad y la expansión de sus servicios. Con esta certificación, Soul Medical y SAI fortalecen su reputación y se preparan para nuevos retos, consolidándose como un referente en el sector salud de Colombia y más allá.