Bivett, el centro médico especializado en el cuidado de animales de compañía cierra su primer año de operaciones con más de 17.000 pacientes atendidos. En su primer aniversario, Bivett se consolida como un referente en salud veterinaria, ganándose la confianza de los tutores, quienes hoy la califican con un 95,1% de satisfacción.

Desde su apertura en marzo de 2024, este centro veterinario ha revolucionado la atención animal al combinar la trayectoria de SURA, con 80 años de experiencia y 30 de ellos en el sector salud, con los 47 años de excelencia académica de la Universidad CES. En tan solo 12 meses, Bivett ha diversificado su portafolio de servicios, fortalecido su modelo de atención y ampliado su impacto a través de nuevas alianzas.

Más que una clínica veterinaria, un ecosistema de bienestar animal

Bivett ofrece un amplio espectro de servicios que incluyen hospitalización, consulta externa general, cirugías, imagenología y más 15 especialidades veterinarias en sus instalaciones, complementados con su programa ‘Bivett en Casa’, que permite atención domiciliaria para aquellas mascotas que se benefician de recibir cuidados sin el estrés de abandonar su entorno familiar. Durante este primer año, la distribución de servicios muestra la confianza depositada por los tutores: el 54% correspondió a hospitalizaciones, el 38% a consultas externas y el 8% restante a procedimientos especializados. Esta significativa demanda confirma el posicionamiento del centro veterinario como una opción valorada por quienes buscan atención integral y de calidad para sus compañeros peludos.

El impacto de la institución trasciende las estadísticas. Con una valoración promedio de 4,5 según las encuestas realizadas, refleja un elevado nivel de satisfacción, y se ubica entre las seis veterinarias mejor evaluadas en OkVet, plataforma líder del sector.

“El mejor indicador de nuestro primer año no reside en las cifras, sino en cada historia de recuperación, en cada tutor que nos elige repetidamente y en cada profesional que convierte su vocación en un acto de amor. Bivett nació para marcar la diferencia y hoy podemos afirmar con orgullo que lo estamos consiguiendo“, declaró Carolina Cataño gerente de Bivett.

El desarrollo también se evidencia en los logros económicos: COP 5 mil millones en ingresos y un EBITDA del 14,8%, demostrando robustez financiera que potencia la capacidad de crecimiento y mejora constante. Adicionalmente, la consolidación de alianzas clave, ha permitido continuar impulsando la calidad y accesibilidad en la atención veterinaria a nivel nacional.

Lo que viene: más innovación, mayor impacto

El 2025 será decisivo para Bivett; con una visión de crecimiento sostenido, proyecta expandirse a nuevas localidades en Colombia y Latinoamérica, extendiendo su modelo de atención integral a más familias y animales de compañía. Paralelamente, reforzará su enfoque en la estandarización de protocolos, garantizando que cada paciente, independientemente de su ubicación, reciba el mismo nivel de excelencia que caracterizó este primer año de funcionamiento.

La expansión no solo será territorial, sino que también estará impulsada por la innovación tecnológica veterinaria, nuevas alianzas estratégicas y la optimización de la experiencia tanto para tutores como para mascotas. El objetivo es hacer cada visita más accesible, eficiente y humanizada. A partir del 20 de marzo, entrará en funcionamiento el servicio de urgencias veterinarias 24/7, con una infraestructura óptima para garantizar el bienestar de los pacientes. Además, contará con servicio de cirugía disponible en todo momento para atender emergencias de inmediato y con equipos de rayos X, permitiendo diagnósticos más precisos y tratamientos más eficaces.

Un año ha bastado para demostrar que la salud veterinaria puede evolucionar, que las mascotas merecen atención de primer nivel y que el bienestar animal representa más que una misión: constituye un compromiso inquebrantable.