Wetu lanza Contact Manager, nueva herramienta que sincroniza los datos del viajero y los itinerarios en un solo lugar

Wetu, la plataforma tecnológica líder en viajes B2B en África, anunció el lanzamiento de Wetu Contact Manager, una herramienta diseñada para agentes de viajes y operadores turísticos que permite centralizar la gestión de contactos y sincronizarla con la creación de itinerarios, mejorando la personalización y eficiencia en la planificación de viajes.

Pensado especialmente para pequeñas agencias de viajes, Contact Manager evita que los profesionales tengan que trabajar con múltiples sistemas, facilitando la creación y reserva de experiencias únicas. La nueva herramienta organiza y sincroniza los datos de los pasajeros directamente con los itinerarios, sin costo adicional.

“Wetu Contact Manager es más que una nueva herramienta: es el producto fundamental de nuestra suite CRM. Fue diseñado para empresas de viajes que buscan integrar la gestión de itinerarios y contactos en un único flujo de trabajo, sin necesidad de invertir en dos sistemas independientes. Fieles a nuestra promesa de generar más valor en nuestra plataforma, Contact Manager estará disponible en todos nuestros niveles de producto sin costo adicional”, afirmó Neethling du Toit, director ejecutivo y de tecnología de Wetu.

Una solución pensada para el día a día de los profesionales del turismo

Wetu Contact Manager responde a los desafíos cotidianos de los agentes de viajes y operadores al ofrecer funcionalidades clave como:

•             Sincronización bidireccional: permite seleccionar y agregar contactos al crear itinerarios, o vincular itinerarios existentes a contactos de forma automática.

•             Gestión centralizada y personalización: almacena todos los datos del viajero —historial, notas, preferencias, tareas y viajes vinculados— en un solo espacio.

•             Contexto completo del viajero: ofrece una visualización integral del recorrido del pasajero, vinculando los estados de los itinerarios a la pestaña de viajes, desde la propuesta hasta la confirmación.

Contact Manager ya está disponible en la plataforma de Wetu. Los interesados pueden participar en el webinar de demostración o solicitar una demo personalizada escribiendo a: [email protected].