Nueva EPS informa que ha establecido acuerdos con cinco gestores farmacéuticos para mitigar la emergencia generada por el retiro inesperado de Audifarma en la dispensación de medicamentos en cinco de los 32 departamentos donde la entidad tiene presencia.

El plan de contingencia desplegado desde el viernes pasado en Caldas, Nariño, Quindío, Risaralda y Valle del Cauca ha permitido realizar acuerdos con diferentes gestores farmacéuticos que se encargarán de entregar a nuestros afiliados los medicamentos tanto en sus sedes como de forma domiciliaria.

Los gestores farmacéuticos Evedisa, Discolmets, Medic, Marcazsalud y Disfarma habilitarán gradualmente los puntos de dispensación en las próximas semanas, con el objetivo de brindar una respuesta oportuna y eficiente a nuestros usuarios.

Esta medida responde a la comunicación emitida por Audifarma el viernes 21 de febrero, en la que anunció que dejaría de atender a los afiliados de NUEVA EPS en los departamentos mencionados a partir del 23 de febrero. Esta decisión, tomada sin justificación, contraviene acuerdos y compromisos formales previos. Cabe destacar que NUEVA EPS realizó considerables esfuerzos financieros concretados en pagos por un valor total de $265.269 millones de pesos, entre diciembre de 2024 y febrero de 2025, distribuidos de la siguiente manera:

Pagos por tesorería y a través de la Adres (Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud)

• Diciembre: $150.304 millones
• Enero: $47.226 millones
• Febrero: $67.739 millones (incluye última postulación del 20 de febrero por presupuestos máximos)

NUEVA EPS trabaja sin descanso para minimizar el impacto de esta situación en los afiliados. El Agente interventor, junto con el equipo directivo y los colaboradores de la entidad, están plenamente comprometidos con la implementación de las medidas necesarias para garantizar la continuidad en la atención, siempre con el objetivo de proteger el derecho a la salud y el bienestar de los afiliados. Mantendremos informada a la comunidad sobre los avances en la implementación de estas soluciones.

En la siguiente tabla se detalla cómo se distribuirán los gestores por municipio.

Los afiliados pueden obtener información actualizada a través de www.nuevaeps.com.co y nuestras redes sociales.