Deepal fortalece su estrategia de posventa en Colombia
En un mercado donde la confianza en nuevas tecnologías depende cada vez más del respaldo local, Deepal anunció el fortalecimiento de su estrategia de posventa en Colombia con la habilitación de un canal oficial de atención directa para sus clientes disponible en:
La medida se enmarca en la expansión de su operación nacional, que actualmente cuenta con presencia en 15 ciudades y 19 talleres especializados, respaldados por el Grupo Vardí.
Posventa como eje de confiabilidad
En el segmento de vehículos electrificados, la experiencia posterior a la compra se ha convertido en un factor determinante para el consumidor. Campañas técnicas, actualizaciones de software, mantenimiento preventivo y acompañamiento especializado son hoy parte fundamental de la percepción de confiabilidad de una marca.
El nuevo canal oficial vía WhatsApp permitirá a los propietarios de vehículos Deepal:
- Recibir información validada directamente por la marca,
- Consultar sobre mantenimientos y campañas técnicas,
- Acceder a orientación oportuna en caso de requerimientos de servicio,
- Mantenerse informados sobre novedades operativas.
Crecimiento y consolidación
A poco más de un año de operación en el país, los vehículos Deepal ya han superado el millón de kilómetros recorridos en Colombia, reflejando un proceso de adopción real de sus modelos electrificados y de rango extendido.
En enero de 2026, la marca se ubicó dentro del Top 20 de marcas más vendidas en el país, según cifras del RUNT.
Electrificación con respaldo local
La estrategia de Deepal en Colombia combina tecnología electrificada —incluyendo sistemas de rango extendido enchufable— con una infraestructura de servicio que busca garantizar soporte técnico y disponibilidad de repuestos en el mercado local.
“El crecimiento que hemos tenido en Colombia, que hoy nos posiciona dentro del Top 20 de marcas más vendidas del país, es el resultado de una apuesta clara por la tecnología, pero también por el servicio. Somos los únicos importadores de vehículos con tecnología de rango extendido en Colombia y entendemos que la innovación debe ir acompañada de respaldo. Este nuevo canal fortalece nuestra comunicación directa con los usuarios y consolida una red de posventa especializada que opera con estándares de clase mundial”, afirmó Juan Carlos López. gerente de Deepal y Changan en Colombia.
Con este nuevo canal oficial, Deepal reafirma su compromiso de ofrecer una experiencia de propiedad cercana, transparente y respaldada por una infraestructura sólida en todo el país.
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