Inteligencia artificial se abre paso en la gestión de salud en Colombia

En Colombia, solo en 2025, la inteligencia artificial permitió gestionar más de 15 millones de citas médicas, logrando un incremento del 33% frente al año anterior, y redujo en un 45% las citas perdidas, lo que se reflejó en la atención de más de 1.400.000 pacientes adicionales, demostrando que esta tecnología abre grandes oportunidades para optimizar los servicios de salud, ampliar el acceso y elevar la calidad de la atención en el país.

Para hablar sobre su evolución en el futuro próximo, pero a la vez analizar los desafíos clínicos, regulatorios y éticos de la IA, en busca de un sistema nacional de salud más eficiente, Colsof abrirá el debate en el evento IT TALKS HEALTH que se realizará el próximo 23 de julio en Bogotá. 

Este encuentro que contará con paneles de expertos, conferencias magistrales y diálogos abiertos, pondrá sobre la mesa la discusión sobre lo que viene en la integración de la IA en procesos clínicos y administrativos, práctica que ya es parte de muchas aseguradoras en salud, clínicas y hospitales en el país y que se ha convertido en un eje estratégico no sólo en la gestión de citas, sino en tareas como la interpretación de imágenes diagnósticas en radiología, la gestión de pacientes crónicos, el análisis predictivo de riesgos y el apoyo en diagnósticos tempranos.

Dentro de los panelistas del evento estarán Fernando Portilla, director del Centro de Desarrollo e Innovación en Salud Digital de la Universidad del Rosario, Diego Luna, abogado experto en Derecho Digital, Alexander Montes, Gerente TI de la Fundación Santa Fe, Humberto Higuita, Jefe de datos y analítica de la Fundación Santa Fe, Ximena Palomino, AI Champion de Bayer y Claudia López, Gerente de Economía de la Salud, también de Bayer, Andrés Fernández, Gerente nacional de Sistemas de Quirón Salud, Arturo Quintero, Director TI de la Fundación Cardioinfantil, y Jorge Restrepo, Líder de Interoperabilidad y Software específico del Hospital Pablo Tobón Uribe.

Desde sus especialidades, estos expertos tocarán temas como la interoperabilidad, los aplicativos informáticos, las plataformas tecnológicas y la responsabilidad que les cabe a las personas que gestionan las herramientas de IA, quienes tienen en sus manos no solo el deber de cumplir con eficiencia técnica y administrativa sino el de desempeñarse éticamente con idoneidad clínica enfocada en el bienestar del paciente.

Así mismo, el tema legal será parte fundamental de este encuentro que también abrirá la conversación sobre la urgencia de construir en el país un marco legal sólido que acompañe la transformación digital de clínicas y hospitales, abordando los temas de bioética y regulación del uso de la inteligencia artificial en salud. En este aparte, se enfatizará en la necesidad de crear herramientas tecnológicas propias, ajustadas a las particularidades del sistema nacional, y se analizará cómo el uso comercial de la IA en salud plantea retos adicionales en materia de transparencia y confianza.

Según Ricardo Rodríguez, gerente de Colsof, en línea con estas intervenciones, en el evento IT TALKS HEATH se tocarán otros tópicos de interés para aseguradores, prestadores y operadores de salud, así como para los laboratorios farmacéuticos y las cadenas de distribución de medicamentos y droguerías. “También se tocarán temas como la IA clínica, administrativa y estratégica, con énfasis en dónde invertir primero y cómo justificarlo, así como la interoperabilidad de sistemas, un aspecto crítico para garantizar que la información médica fluya de manera segura y eficiente entre las instituciones”.

“Otro eje de discusión será el de la tercerización de servicios tecnológicos que en el país han demostrado eficiencia al asumir la gestión de infraestructura y ciberseguridad como aliados especializados permitiendo a las instituciones de salud concentrarse en su misión principal que es atender la salud de las personas” agrega Ricardo Rodríguez.

Se espera que este espacio se convierta en un punto de partida para allanar el camino hacia una implementación responsable de la IA, articulada con la región porque, según proyecciones de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y consultoras como McKinsey Health Tech, para 2030 más del 70% de los hospitales en Latinoamérica habrán incorporado sistemas de IA en sus áreas críticas, reduciendo en un 30% los costos operativos y aumentando en un 40% la capacidad de atención sin necesidad de ampliar infraestructura física.