La tecnología de pagos que nació en Colombia y ahora se expande a México

Pomelo, plataforma tecnológica que permite la emisión, el procesamiento y la gestión de tarjetas a escala mundial, expandió a México una solución de tarjetas que ya se encontraba disponible en Colombia. Esta tecnología es utilizada por DiDi Shop, solución tecnológica disponible dentro de la super app DiDi, que permite a los usuarios comensales solicitar productos de consumo y de tiendas de conveniencia, para gestionar los recursos destinados a completar las órdenes realizadas por los usuarios a través de la app.

Las tarjetas permiten que los usuarios repartidores paguen los productos asociados a las órdenes realizadas por los usuarios directamente en supermercados, farmacias, tiendas de conveniencia y comercios especializados. El modelo sustituye procesos basados en efectivo, reembolsos o instrumentos de terceros por un medio de pago que puede ser fondeado en tiempo real y administrado desde una misma plataforma.

“Las empresas ya no buscan una tarjeta como un producto aislado, sino una infraestructura que puedan integrar a su operación. Este caso demuestra que es posible controlar cada transacción y llevar un modelo probado de un país a otro sin reconstruirlo por completo”, señaló Antonio Santiago, Head de Business Development para la región Andina en Pomelo.

A diferencia de una tarjeta destinada al consumo personal, este instrumento cuenta con parámetros específicos de uso. Es posible determinar las categorías comerciales en las que puede utilizarse, establecer montos máximos por transacción y definir límites y frecuencias de uso. Aunque utiliza la infraestructura tradicional de pagos, funciona bajo un esquema controlado: mediante los códigos MCC, que identifican la actividad económica de los establecimientos, las compras se restringen a las categorías previamente autorizadas.

“Nuestra alianza es fundamental para las operaciones desde México y Colombia hacia más mercados. Esta colaboración fortalece nuestras capacidades operativas y nos ayuda a brindar una mejor experiencia al facilitar a los usuarios el acceso a los productos que necesitan todos los días”, afirmó David Yu, general manager de DiDi Shop Global.

El caso cobra relevancia en el mercado colombiano donde los pagos electrónicos continúan ganando espacio. En el primer semestre de 2026, los establecimientos de crédito y las Sociedades Especializadas en Depósitos y Pagos Electrónicos (Sedpe) realizaron 12.664 millones de operaciones financieras, un 20,7 % más que en el mismo periodo de 2025. Cerca del 85 % se hizo por canales no presenciales, principalmente aplicaciones móviles, y el 15 % por canales presenciales.

Estas cifras muestran la dimensión de una economía cada vez más digital, en la que las empresas requieren soluciones capaces de conectar los pedidos realizados en línea con los pagos efectuados en establecimientos físicos.

El alcance del modelo va más allá del sector del domicilio. Empresas de comercio electrónico, logística, movilidad y servicios bajo demanda pueden utilizar este tipo de tarjetas para entregar recursos con un propósito específico, controlar su destino y automatizar procesos que tradicionalmente dependen de efectivo y conciliaciones manuales. Esto abre un nuevo espacio para soluciones financieras integradas directamente a la operación de compañías cuya actividad principal no es financiera.

Para la industria local, el caso muestra cómo Colombia puede servir como escenario de prueba y escalamiento para soluciones de pagos con proyección internacional.