Esta compañía vanguardista en la producción de colchones con elementos de última tecnología trabaja permanentemente para entregar soluciones efectivas para el descanso de sus clientes. Economiaydesarrollo.com invitó a su gerente general, Armando Caicedo para conocer más sobre la historia y La evolución de la organización, a propósito de su participación en la Feria del Hogar en Corferias en su edición 41.

Economiaydesarrollo: ¿Cuándo nació Americana de Colchones?

A.C: Esta es una empresa que lleva 45 años en el mercado, creada por la familia Reyes. Su fundador estuvo al comando de la compañía hasta el año 2015, a partir de este momento, la compañía fue adquirida por un fondo de capital privado, el Grupo de Espuma Santa fe que le da su propia estructura a la organización en términos de calidad y otro perfil de negocio, es decir, pasar de una economía de negocio familiar, al concepto de industria. Este es un sector que se dedica a diseñar y a crear soluciones para el descanso.

EyD: ¿Cómo han evolucionado tecnológicamente en ese proceso?

A.C: Digamos que nuestra compañía tomó la decisión desde hace muchos años de posicionarse como el driver del negocio. Es decir, quien marca los destinos de la categoría. En esta categoría siempre es común hablar de descuentos y de los materiales que traen los colchones. Al final, el consumidor no diferencia si un resorte es A o B, si una tela es una u otra, para ellos es una caja rectangular, y nada más.

Nosotros desde esa decisión optamos porque no son los materiales, que son los mejores materiales de un mundo, los tenemos en esta compañía. ¿Por qué? Por ejemplo, traemos espumas de Bélgica de última generación, telas de Bélgica, España, de Estados Unidos, de México, de diferentes orígenes que hacen que el colchón per se tenga unos beneficios, pero nosotros venimos muy concentrados en lo que el colchón le proporciona a la gente, todos nuestros negocios están concentrados alrededor de cómo podemos generar bienestar a otro nivel.

No podemos ofrecerle al consumidor final, una solución que raramente se consigue en el mercado ahora. Si hablamos de lo último, venimos trabajando mucho en el tema de inteligencia artificial. Todos nuestros colchones de la gama intermedia hacia arriba vienen con los dispositivos que monitorean la calidad del sueño, esa información se descarga en el celular del consumidor, el puede tener en un histograma todo el comportamiento de como estuvo su noche ¿Cuántas veces se despertó? ¿Cuántas veces tuvo sueño profundo? ¿Cuántas veces estuvo en etapa uno, dos o tres del sueño?, Con esa información cuando tiene trastorno del sueño y puede ir a su médico le muestra esta información él le puede describir cómo está la persona y determinar qué necesita.

Venimos trabajando con deportistas de alto rendimiento, donde se demuestra que cuando uno descansa bien, come bien, descansa bien y haces ejercicio, tienes una vida integral y saludable eso te da un bienestar a otro nivel y esa es la temática en la que está la compañía desde hace unos años.

EyD: Dentro de esa perspectiva de la gama alta que ustedes manejan de materiales para la construcción de sus productos. ¿Qué tanto porcentaje tiene la presencia de materiales colombianos?

A.C: Los materiales colombianos son muy buenos, pues nosotros somos industria nacional. Tenemos una composición del 55% en materiales nacionales y 45% importados. digamos, la cantidad de mercado que hay en Colombia demuestra que hay una sobreoferta de ese producto.

Lo que hacemos en Colombia es muy bueno y los materiales que usamos es una combinación de nacional importado para lograr la mejor de las de las recetas.

EyD: ¿En el sector salud, ustedes proveen algo de lo que producen?

A.C: Eso tiene unos requerimientos y unas condiciones diferentes de manejo, hemos tomado la decisión de no estar ahí en ese mercado. Tenemos mucho todavía por dónde crecer y por donde explorar, en la actualidad tenemos 40 tiendas a nivel nacional, todas esas tiendas en unos formatos diferentes que tienen que ver con todo esto de la tecnología, hay unas puestas en escena y hasta que no completemos esa tarea, que es bien ardua, pues tratar de hacer otra cosa nos desconcentra de nuestro foco, nuestras tiendas.

EyD: ¿Y el mercado internacional?

A.C: Atendemos el mercado internacional eso va bastante adelantado, en donde realmente avanzamos un montón es en la exportación para hoteles, lo que nosotros llamamos línea institucional; hacemos una muy buena cifra al año en hoteles del Caribe, en Perú, Ecuador, y Panamá en todos estos vecinos mandamos colchones. Es de señalar que por nuestra tecnología y la calidad de verdad somos reconocidos y en el negocio de la industria hotelera en Colombia tenemos una importante participación en ese segmento.

EyD: Hablemos de género. ¿Cómo participa porcentualmente la mujer en el desarrollo de la estructura de la compañía que presencia tiene?

A.C: A nosotros nos encanta trabajar con mujeres y en la compañía tenemos un hay un matriarcado. Somos conscientes que las mujeres son muy organizadas, funcionan y lo hacen muy bien, nos gusta mucho trabajar con mujeres.