Empresas

Five9 y Claro apuestan por la inteligencia artificial para el servicio al cliente 0
- Empresas
- 21 mayo, 2026
En un contexto en el que la experiencia del cliente se ha convertido en un factor clave de competitividad para las empresas, y en el que el sector de BPO y contact centers en Colombia representa 3.3% del PIB y factura aproximadamente US$13.000 millones de dólares al año, Five9 y Claro empresas fortalecieron su alianza
READ MORE
Diageo busca al mejor bartender del mundo 0
- Empresas
- 21 mayo, 2026
World Class Colombia 2026, la plataforma global de Diageo Reserve que busca encontrar al mejor bartender del mundo, regresa con una nueva edición que reunirá a los ocho mejores bartenders del país, seleccionados entre 119 participantes, en una competencia inspirada en el universo del fútbol, la hospitalidad y las experiencias alrededor de la mesa. Este
READ MORE
Insigneo presenta su nueva imagen 0
- Empresas
- 21 mayo, 2026
Insigneo presentó su nueva identidad de marca y propuesta de valor, acompañada por el lema “Tu pasaporte a posibilidades”. Esta evolución de marca representa un hito importante en la trayectoria de la firma, fortaleciendo su posición como líder en la industria de la gestión patrimonial internacional. La nueva versión de la marca Insigneo se lanzó
READ MORE

Veja presenta: “Fuera de los reflectores” historias detrás de sus tenis 0
- Empresas
- 21 mayo, 2026
La marca franco-brasileña VEJA presenta “Fuera de los reflectores” (Longe dos Holofotes), un documental que revela las personas, comunidades y territorios detrás de la fabricación de sus tenis. El proyecto fue desarrollado junto al colectivo audiovisual francés La Blogothèque, que durante dos años acompañó el proceso de producción de la marca en Brasil, desde el
READ MORE
Konecta y NiCE transforman el sector BPO con una alianza global de IA Agéntica 0
- Empresas
- 21 mayo, 2026
Konecta y NiCE anunciaron una alianza estratégica global que permitirá acelerar la adopción de Inteligencia Artificial (IA) de última generación- desde la resolución autónoma de interacciones hasta la asistencia en tiempo real a agentes y supervisores – convirtiendo cada punto de contacto en una acción inteligente, proactiva y medible. El corazón de esta alianza lo
READ MORE
Lenovo mueve su operación en Colombia con nuevo centro de soporte y servicios en Bogotá 🚀0
- Empresas
- 20 mayo, 2026
En la industria tecnológica, el negocio ya no termina cuando se vende un dispositivo. Cada vez más, el valor se está desplazando hacia lo que ocurre después, es decir, el servicio, el soporte y la relación continua con el cliente. Ese cambio se está acelerando en un contexto de mayor dependencia digital en el que
READ MORE