Cada 3 de diciembre se conmemora el Día Internacional de las Personas con Discapacidad, fecha oficializada por la ONU para promover los derechos y el bienestar de las personas con discapacidad, sin embargo, esta población se sigue enfrentando a múltiples retos: la inclusión laboral de estas personas es una deuda pendiente no solo en Colombia sino también en el mundo. Instituciones como la Organización Internacional del Trabajo – OIT, señalan que las barreras estructurales como la falta de accesibilidad, sesgos culturales y la poca adaptación organizacional, frenan su desarrollo social y económico en estos casos. 

Por su parte, la ONU estima que las personas con discapacidad tienen el doble de probabilidades de estar desempleadas, y en América Latina menos del 25 % accede a un trabajo digno y estable. En Colombia, más del 88 % de estas personas está en edad de trabajar y solo el 22,8 % cuentan con un empleo formal.

Ante esta realidad, hoy, algunos modelos empresariales demuestran que cerrar estas brechas sí es posible, ejemplo de ello es el caso de Ecodiversidad, el modelo creado por Natura en 2020, cuando la compañía identificó vacíos en términos de diversidad en su cadena de valor tras la integración regional. Lo que empezó como un diagnóstico crítico se convirtió en una hoja de ruta que propone una inclusión real, más allá de las cuotas o las iniciativas aisladas.

Ecodiversidad: inclusión que trasciende cifras

Lejos de enfocarse en una sola población, el modelo Ecodiversidad, rompe paradigmas e integra personas con discapacidad física, auditiva, cognitiva, visual y múltiple, siendo la comunidad sorda la de mayor presencia. Asimismo, incorpora una visión interseccional que incluye a personas afrodescendientes, indígenas y perfiles culturalmente diversos.

En 2020, Natura Colombia partía de una realidad desafiante: 0% de representación de personas con discapacidad en su cadena de valor. Hoy, gracias a Ecodiversidad, esa cifra asciende al 2,4%, superando la meta nacional del 1,5% para 2025. El valor de esta apuesta inició con  el público operativo; y actualmente se está escalando también a las áreas administrativas , fuerza de ventas y otros canales, consolidando una visión amplia e inclusiva.

El modelo se sostiene sobre tres pilares: liderazgo, formación especializada y ajustes razonables en el 100 % de los procesos del ciclo del colaborador. Incluye planes de capacitación adaptados a cada tipo de discapacidad, espacios de sensibilización para derribar sesgos y una red de aliados estratégicos que involucra entidades gubernamentales, privadas y sin ánimo de lucro. No es solo una iniciativa de recursos humano, es un motor que garantiza el cumplimiento de los indicadores de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) locales y regionales, con la ambición de consolidar a Colombia como líder en inclusión en Latinoamérica.

Diversidad: una palanca de negocio

La inclusión no es solo un imperativo ético; es una estrategia empresarial que potencia la innovación y la competitividad. Las compañías que integran talento diverso reportan equipos más creativos, mejor clima laboral y mayor capacidad para resolver problemas complejos. Según la OIT, las empresas que aplican políticas de inclusión robustas pueden incrementar hasta en 30% su productividad por mejoras en clima laboral, innovación y compromiso del talento.

Cada oportunidad laboral para una persona con discapacidad significa autonomía, bienestar y desarrollo. En un país donde solo dos de cada diez personas con discapacidad acceden al mercado laboral, iniciativas como esta son más que necesarias: son el camino para construir organizaciones más humanas y sociedades más equitativas.

“En Natura, la diversidad no es una cuota: es una estrategia que atraviesa toda la organización y se traduce en resultados concretos. Hoy contamos con un 7,5% de personas diversas en cargos gerenciales, 10% en jefaturas y 4% en analistas y público operativo. Estas cifras son más que números: son evidencia de que la inclusión no es un destino, sino un camino que se construye con decisiones diarias, con liderazgo consciente y con la convicción de que la diversidad impulsa innovación y transforma negocios.” Afirma, María Andrea Vargas, Gerente General de Natura Colombia.