La temporada de fin de año enfrenta un desafío inesperado para la movilidad del país. Luego de que la Aeronáutica Civil ordenara dejar en tierra los aviones A320 que operan en Colombia, a raíz de una actualización urgente de software ordenada por Airbus, Avianca confirmó que más del 70 % de su flota deberá permanecer en tierra y que cerrará la venta de pasajes hasta el 8 de diciembre. En la práctica, miles de viajeros ya están viendo afectadas sus reservas y muchos otros no encontrarán pasajes aéreos disponibles para las fechas de mayor demanda.

Ante este escenario, Pinbus, la plataforma digital líder en la venta de pasajes de bus en Colombia, anunció un despliegue tecnológico y comercial para atender parte de esta demanda y ofrecer una alternativa planificada por las carreteras del país a lo largo de toda la temporada de fin de año.

En esa línea, Pinbus decidió extender su campaña de Black Friday VIAJEENBUS, como una herramienta de rescate para los viajeros y para la temporada.

Una ofensiva para salvar las vacaciones y los viajes de fin de año

Con el objetivo de facilitar la migración hacia el transporte terrestre, la plataforma habilitó un cashback del 20 % en la compra de pasajes en más de 60 empresas de transporte aliadas, para compras realizadas a través de la web y la app oficial con el cupón VIAJEENBUS. Este beneficio busca incentivar la compra anticipada digital, reducir la presión sobre la oferta aérea y evitar el colapso físico en las terminales de transporte.

“La situación es crítica, pero Colombia no se puede detener. Mientras parte importante de la operación aérea está en tierra, la flota de buses intermunicipales está lista para mantener al país en movimiento. Hemos activado nuestros protocolos de alta demanda, así como extendido los beneficios del Black Friday para que las personas que van a viajar en las próximas semanas puedan asegurar su pasaje, cuidar su bolsillo y no tener que renunciar a sus vacaciones ni a sus planes familiares”, aseguró Sebastián Jaramillo, CEO y Co-Founder de Pinbus.

Para los pasajeros, además del alivio económico, la clave está en la planeación digital: comprar por anticipado desde el celular representa asegurar silla, seleccionar horarios y evitar filas en ventanillas, más relevante aún en estos  días de alta congestión. Sin embargo, se recomienda llegar a la terminal con anticipación, entre 30 y 40 minutos antes de la salida.

De igual manera, para responder ante esta contingencia de altos flujos, la ventaja operativa del sector se encuentra en la digitalización, destacando que cerca del 60 % de  las empresas de transporte intermunicipal ya vende pasajes en línea y muchas lo hacen a través de plataformas como Pinbus: la cual integra en un mismo ecosistema más de 60 empresas formales, miles de rutas en todo el país y más de 9 métodos de pago, disponibles en web, app, WhatsApp y kioscos digitales de autogestión en la Terminal Salitre de Bogotá, módulos 1 y 3.

Entre las rutas que hoy brindan mejor disponibilidad y comodidad, similar a la de un vuelo, se encuentran: Bogotá–Medellín, Bogotá–Neiva, Bogotá–Pereira y Medellín–Bucaramanga. Allí, la flota intermunicipal opera con numerosos horarios al día y servicios como sillas reclinables, aire acondicionado y viajes nocturnos.

La carretera como plan principal ante la emergencia aérea

El transporte terrestre ya se perfilaba como protagonista de la temporada. De acuerdo con el Tablero de Operación de Terminales de Transporte Terrestre de la Superintendencia de Transporte, en diciembre de 2024 se movilizaron 12,9 millones de pasajeros por carretera; y para este año se proyecta que la cifra se acerque o supere los 13 millones, más aún con la actual contingencia en los aviones A320.

En este contexto, rutas troncales como Bogotá – Medellín, Bogotá – Cali, Bogotá – Bucaramanga y los corredores hacia la Costa Caribe recibirán una presión adicional de demanda, tanto de quienes ya perdieron sus vuelos como de quienes hoy están revisando alternativas para sus vacaciones de diciembre y comienzos de enero.

Recomendaciones para todos los viajeros de temporada

Para las personas que ya tenían vuelos reservados, para quienes no han encontrado pasajes aéreos y para quienes ya habían decidido viajar por carretera, la plataforma digital líder en Colombia para la compra de pasajes, Pinbus, recomienda además de las compras ágiles en digital, y el uso del cupón VIAJEENBUS en la app o en la web de Pinbus para obtener el cashback del 20 %, hacer uso de canales seguros:

●            Web: www.pinbus.com

●            App Pinbus (Google Play y App Store)

●            WhatsApp oficial: 300 387 0041

Lo anterior entendiendo que ante la mezcla de alta demanda y urgencia, aumentan las estafas. La invitación en estas fechas es a desconfiar de revendedores que pidan transferencias a cuentas personales, Nequi, Daviplata u otros números sin respaldo, así como de páginas que imitan la identidad de empresas para vender pasajes inexistentes.

“Esta contingencia no solo afecta a quienes necesitaban viajar este fin de semana. Va a marcar toda la temporada de fin de año. Si su vuelo fue cancelado, si no encuentra pasajes aéreos o si simplemente quiere asegurarse de llegar a su destino, la carretera es la solución. Recuerden que la clave está en planear con anticipación y de manera digital para evitar congestiones en las terminales y asegurar una experiencia más tranquila”, concluyó Jaramillo.