Por ello, siguiendo su premisa “Hazlo posible con el poder de Ram”, el servicio posventa de la marca se orienta a una optimización continua de la eficiencia, fuerza y capacidad de cada una de sus camionetas mediante la ejecución de los mantenimientos preventivos.

Cada servicio programado está dirigido a preservar la ingeniería y el rendimiento que define a Ram, con una revisión profunda que garantice la entrega de potencia al máximo, eficiencia en el consumo energético, preservación de la capacidad de carga y arrastre, y una respuesta dinámica y segura en los terrenos y condiciones más exigentes.

El poder de un servicio preventivo

Para un servicio garantizado es necesario que los controles periódicos se realicen en la extensa red de concesionarios Ram, que cuenta con sedes autorizadas en las ciudades de Bogotá, Armenia, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Chía, Cúcuta, Ibagué, Manizales, Montería, Neiva y Pereira.

Esta amplia cobertura, del 80% del territorio nacional, garantiza respaldo técnico especializado cercano con profesionales capacitados bajo los exigentes estándares de la marca, herramientas certificadas y repuestos originales.

El servicio, que alcanzó un 90% de satisfacción, se fundamenta en 6 compromisos que Ram ha establecido con sus clientes.  Ellos son la confianza, eficiencia, seguridad y puntualidad, además de un acompañamiento 24/7 en casos de urgencia y el respaldo de una marca sólida, representada en el país por Astara, multinacional que incluye en su portafolio a Fiat, Dodge, Hyundai, Jeep®, JMC, Opel, Peugeot, Volvo y Zeekr. 

Partes originales a un clic

Los repuestos originales necesarios para el recambio y la reparación de vehículos Ram, independientemente de que se encuentren dentro o fuera del periodo de garantía —que es de 3 años o 100.000 km, lo que primero ocurra—, también están disponibles junto a los accesorios que amplifican la experiencia Ram, en la tienda oficial de la marca en Mercado Libre Colombia. De esta manera, la automotriz del carnero facilita el acceso a componentes garantizados, asegura excelencia en el funcionamiento y reafirma el poder Ram a través de un estilo inconfundible.

Los modelos de la marca disponibles en Colombia, las pick-up 700, Rampage y 1500 —un híbrido ligero con tracción 4×4— están creados para vencer al enfrentar cualquier desafío, potenciar la pasión por el trabajo y disfrutar el tiempo libre en la mejor compañía.

Mantener ese espíritu sólido e indomable intacto, depende del cumplimiento de los servicios programados dentro de la red autorizada; para Ram ese no es un trámite más, sino una oportunidad de cuidado estratégico que conserva la tecnología y las prestaciones de fábrica, prolonga la vida útil de las camionetas y añade poder y disfrute al volante.

Mediante su web oficial www.ram.com/co la marca del carnero ofrece información actualizada sobre novedades en su red de servicios a nivel nacional.