Latinoamérica habla cada vez más de IA y con razón. Hoy, hasta el 85% de las empresas en la región ya usan IA en algún nivel y cerca del 65% de los consumidores interactúan regularmente con herramientas basadas en IA. Pero, al mirar más de cerca, gran parte del avance sigue concentrado en chatbots y
Latinoamérica habla cada vez más de IA y con razón. Hoy, hasta el 85% de las empresas en la región ya usan IA en algún nivel y cerca del 65% de los consumidores interactúan regularmente con herramientas basadas en IA. Pero, al mirar más de cerca, gran parte del avance sigue concentrado en chatbots y automatización básica.
Mientras la región aún experimenta con interfaces conversacionales, otros mercados ya implementan agentes cognitivos: sistemas que razonan, aprenden y entienden contexto, interpretan datos desordenados, detectan patrones y toman decisiones complejas de forma autónoma. En industrias como salud, finanzas o atención al cliente, estos agentes ya están transformando cómo se trabaja, optimizando procesos y apoyando decisiones críticas.
Me encantaría presentarte a Luis Guillermo Pardo, CEO de Kognia , quien señala que las empresas de Latinoamérica deben apostar por soluciones de IA de alto impacto para cerrar la brecha con otros mercados. Desde esa perspectiva, propone abrir la conversación sobre:
• Por qué el enfoque en chatbots está frenando la evolución real de la IA en empresas latinoamericanas.
• Qué implica, en la práctica, pasar de automatizar respuestas a construir agentes que razonan y resuelven casos complejos.
• Como puede Latinoamérica avanzar hacia la IA cognitiva
• Cómo los modelos de co-inteligencia, donde la IA trabaja junto al humano, están reemplazando la idea de IA que solo automatiza.
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