Sabías que el 88,3% de los Jóvenes de la Generación Z en Bogotá prefieren productos sostenibles y saludables
De acuerdo con los resultados de la investigación titulada “Comportamiento del consumidor y proceso de decisión de compra de la Generación Z en la ciudad de Bogotá, Colombia”, publicada por la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de Uniagustiniana en la Revista Venezolana de Gerencia editada por el Centro de Estudios de la Empresa de la Universidad del Zulia (LUZ) – Venezuela, 88.3 % de los jóvenes de la Generación Z prefiere productos sostenibles, lo que refleja una alta conciencia ambiental.
Asimismo, a pesar de ser “nativos digitales”, el estudio revela que el 62.9 % aún opta por comprar en tiendas físicas, especialmente en los grupos más jóvenes.
Este estudio confirma que los patrones de compra de esta generación, experimentaron cambios notables tras el paso de la pandemia por el COVID-19.
Propuestas híbridas, la nueva exigencia de la Generación Z
Para Miguel Ángel Díaz Díaz, docente-investigador del Programa del Programa Profesional de Mercadeo de la Uniagustiniana y co-autor de este estudio, “evidenciamos que el predominio del canal digital se equilibró con un renovado interés por los espacios físicos, lo cual indica una señal de fatiga tecnológica y de la necesidad de experiencias sensoriales”.
Agregó que, paralelamente, surgió una mentalidad de consumo más consciente y que la decisión final de compra de quienes hacen parte de esta generación se hace basada en la sostenibilidad, bienestar y valor de las marcas.
También, por medio de este estudio, se resalta la necesidad de que las empresas puedan dar respuestas a los consumidores con propuestas híbridas, que combinen las bondades del mundo digital y las experiencias vivenciales y que estas demuestren total transparencia para “poder vincular sus decisiones de compra a criterios más éticos y de valor ambiental”.
