La lista de deseos de los Boomers para 2027: ¿qué esperan de las marcas y cómo conquistarlos?

Con la llegada de fin de año, las listas de deseos suelen incluir viajes, nuevos aprendizajes y proyectos personales. Para los Baby Boomers y otros consumidores mayores de 50 años, las aspiraciones también pasan por mantenerse activos, aprovechar la tecnología, conservar su independencia y encontrar nuevas oportunidades para seguir desarrollándose.

De acuerdo con el análisis de Nuevas Demografías de Kantar, las personas mayores están transformando su relación con la tecnología, el trabajo y el bienestar. Estos cambios plantean oportunidades para las marcas que buscan acercarse a un segmento que valora la experiencia, la autonomía y el aprendizaje continuo.

El estudio identifica dos tendencias que permiten entender esta evolución: 50+ en modo IA, centrada en la adopción de herramientas digitales por parte de los mayores de 50 años, y 65+ longevidad productiva, que refleja el interés por continuar trabajando, emprendiendo y participando activamente en la sociedad.

¿Qué incluirían los mayores de 50 en su lista de deseos para 2027 y cómo pueden las marcas conquistarlos?

1. Quieren seguir descubriendo: la tecnología entra en su lista de deseos

La inteligencia artificial despierta curiosidad entre los mayores de 50 años. Según Kantar, la tendencia 50+ en modo IA alcanza un 75% de relevancia, aunque solo el 28% declara vivirla actualmente. Las categorías más asociadas son servicios financieros con un 42%, tecnología y electrodomésticos corresponde al 40% y seguros a un 36%. Para las marcas, la oportunidad está en facilitar el aprendizaje y ofrecer herramientas digitales accesibles.

2. Quieren marcas que les simplifiquen la vida

La falta de información clara, las dificultades de acceso y la automatización excesiva generan inquietudes entre estos consumidores, que valoran las soluciones prácticas y el acompañamiento humano.

“Las marcas pueden acercarse a los consumidores mayores con experiencias digitales sencillas, información confiable y herramientas que les permitan aprovechar la tecnología con autonomía”, señala María Andrea Ferro, Qualitative Solution Lead de Kantar.

3. Quieren mantenerse activos y seguir aportando

Trabajar, emprender y aprender siguen formando parte de los proyectos de los mayores de 65 años. La tendencia 65+ longevidad productiva registra un 78% de relevancia, pero solo el 27% declara vivirla y el 15% considera que las marcas la promueven. Seguros y asistencia 48%, financiamiento 43% y medicamentos el 39% son las categorías más asociadas, con oportunidades para desarrollar propuestas que favorezcan su independencia y bienestar.

4. Quieren sentirse representados y reconocidos

Los consumidores mayores buscan mayor visibilidad y reconocimiento de su experiencia, capacidades y estilos de vida. Para las marcas, esto implica revisar cómo los representan en su publicidad y desarrollar mensajes que reflejen sus aspiraciones.

“Las personas mayores quieren seguir aprendiendo, tomando decisiones y participando activamente en la sociedad. Las marcas que comprendan estas motivaciones tendrán mayores oportunidades de conectar con ellas en 2027”, explica Ferro.

¿Qué deberían incluir las marcas en sus propósitos para 2027?

Según Kantar, las prioridades pasan por facilitar el acceso a la tecnología, promover el aprendizaje continuo, reconocer la longevidad activa y desarrollar productos y comunicaciones que fortalezcan la autonomía.

Estas tendencias ofrecen a las marcas nuevas oportunidades para conectar con consumidores mayores que buscan mantenerse activos, aprender y disfrutar de cada etapa de su vida.