“América Latina tiene el potencial para liderar el cambio tecnológico”, Raju Vegesna

Por: Pedro Mendoza

Zoho Corporation,  es una compañía global de tecnología y estuvo presente en la pasada  edición 2026 de Andicom, el congreso internacional de tecnología e innovación más importante de América Latina que termino el pasado viernes en Cartagena. 

Con más de 60 aplicaciones en casi todas las principales categorías empresariales, Zoho Corporation es una de las empresas tecnológicas más productivas  del mundo.

Raju Vegesna, Evangelista Jefe de la compañía y reconocido visionario en el mundo tecnológico, presentó  su conferencia “Nuevas Rutas Comerciales de la Economía Digital”, en la que el experto compartió su visión sobre las nuevas dinámicas y los desafíos que enfrentan gobiernos y empresas con tecnología en  entorno impulsado por las plataformas digitales y la inteligencia artificial.

El ejecutivo lidera las operaciones de Zoho en América Latina y otras regiones, una posición desde la que articula las necesidades de los clientes con la dirección tecnológica de la compañía. Esta experiencia le ha permitido comprender de cerca los cambios de los mercados y la tecnología.

Vinculado a Zoho desde 1996, Vegesna ha desempeñado un papel fundamental en la definición de productos, tecnologías y estrategias de mercado. Además, su conocimiento del modelo de Software como Servicio (SaaS),  ha sido clave para consolidar la oferta de aplicaciones empresariales de la compañía.

En el tradicional desayuno que la compañía ha hecho por muchos años en el evento de Andicom,  hablamos con él. Es amable, responde con seguridad y le gusto Cartagena y el potencial que hay en Colombia. 

¿Cuál es el propósito central de su presencia en Cartagena y en el congreso Andicom?

Es muy grato estar en Cartagena. Mi objetivo principal al asistir a Andicom es interactuar, generar conexiones y aprender de otros colegas del sector, además de dialogar tanto con clientes potenciales como con los usuarios que ya utilizan nuestras soluciones.

Es mi primera vez en este encuentro y resulta estimulante conocer de primera mano cómo opera el evento tecnológico más relevante de América Latina.

 La tecnología en la nube es una de las prioridades corporativas de Zoho. ¿Qué balance hace de su adopción en la región?

El éxito en la nube ha sido contundente. Actualmente contamos con una base de entre 100 y 150 millones de usuarios a nivel global que operan con nuestras aplicaciones. El avance es significativo: disponemos de más de 50 herramientas dirigidas principalmente al entorno empresarial.

El crecimiento ha mostrado un desempeño sobresaliente, con un dinamismo notable en América Latina. La adopción es sólida y el paso siguiente apunta directamente a consolidar nuestra evolución estratégica hacia la inteligencia artificial.

¿Frente al debate global sobre seguridad y soberanía de los datos, ¿cuál es la postura técnica y estratégica de Zoho?

 Así como en Zoho asumimos la soberanía como un principio rector, instamos a nuestros clientes a adoptar esa misma postura. Existen dos dimensiones independientes que requieren control absoluto: los datos y los modelos de inteligencia artificial.

En primer lugar, la empresa debe poseer y controlar plenamente sus propios datos. En segundo lugar, debe ejercer el dominio sobre los modelos. De lo contrario, un modelo externo puede ingresar, procesar la información, extraer el conocimiento operativo y marcharse; la compañía conserva el registro plano, pero la inteligencia del negocio queda en manos de terceros.

¿ Cómo es esa comunicación con las compañias en todo el mundo?

Asesoramos a las organizaciones sobre cómo gestionar esta arquitectura de forma autónoma. No solo lo implementamos a nivel interno, sino que proveemos la infraestructura necesaria para que las compañías retengan el valor cognitivo de sus operaciones. El mercado está aprendiendo a navegar este escenario, y nuestra directriz es categórica: “mientras descubren el camino, jamás cedan su soberanía”.

¿Cuál ha sido el factor diferencial para que el ecosistema y las herramientas en la nube de Zoho tengan una acogida tan amplia en mercados como el latinoamericano?

La gran mayoría de corporaciones tecnológicas nacen en el mundo desarrollado e intentan comercializar sus productos en economías emergentes bajo lógicas distintas. Zoho diseñó su portafolio desde un país en desarrollo, lo que genera una sintonía natural y profunda con realidades como las de América Latina y Colombia.

Esa afinidad se traduce en una propuesta de valor contundente: profundidad y amplitud de aplicaciones, junto a un encaje de producto exacto para las necesidades del mercado local. A esto se suma el ecosistema integral; el éxito no depende únicamente de proveer software, sino de consolidar una red activa de canales y socios estratégicos que hagan viable la operación tecnológica en el territorio.

 ¿Qué conclusiones y proyecciones deja su participación en este encuentro de Andicom?

 El balance es sumamente positivo. La calidad de los debates técnicos y las conversaciones comerciales confirman la relevancia de este espacio. Cartagena se consolida como una plaza fija para nosotros y proyectamos fortalecer nuestra presencia institucional en las próximas ediciones.