Banco de Bogotá líder en inclusión

Banco de Bogotá avanza en el desarrollo de una estrategia integral de inclusión que reúne acciones, políticas y valores orientados a garantizar que cada persona se sienta respetada, valorada y con las mismas oportunidades dentro del entorno laboral.

“En el Banco de Bogotá entendemos que la inclusión es fundamental para construir equipos más diversos, innovadores y comprometidos. Por eso, al cierre del 2025 desarrollamos más de 150 posiciones de inclusión a nivel nacional y fortalecimos las capacidades de nuestros equipos a través de procesos de formación que promueven entornos donde todas las personas puedan aportar su talento y desarrollar su potencial, mientras avanzamos en la construcción de una cultura basada en el respeto, la equidad y las oportunidades para todos”, afirmó Mónica Londoño, Vicepresidente de Talento y Administrativa del Banco de Bogotá.

Como parte de esta estrategia, la entidad ha impulsado un componente sólido de formación y sensibilización, a través de experiencias vivenciales, cursos virtuales, webinars y talleres sobre sesgos inconscientes, así como programas de formación en lengua de señas que ya han beneficiado a más de 200 colaboradores. Estas iniciativas buscan fortalecer competencias, promover la empatía y generar una mayor comprensión de la diversidad y la accesibilidad en el entorno laboral.

En materia de atención al cliente, el Banco de Bogotá ha trabajado en la adaptación de sus espacios físicos y canales de servicio para garantizar experiencias accesibles, respetuosas e incluyentes. Actualmente, 356 oficinas han sido acompañadas en procesos de formación y adecuación en accesibilidad, junto con la implementación de protocolos de atención incluyente, evaluaciones a través de clientes incógnitos y mejoras continuas en los canales digitales, asegurando una experiencia digna, empática y de calidad para todos.

Adicionalmente, la entidad ha fortalecido sus políticas de empleo inclusivo, promoviendo oportunidades laborales equitativas para personas con discapacidad. A través de la articulación con aliados estratégicos, la adaptación de procesos de selección y contratación, y la sensibilización de líderes y equipos, el Banco ha construido una ruta de inclusión que facilita la vinculación, el acompañamiento y el desarrollo del talento diverso dentro de la organización.

Estas acciones se complementan con iniciativas como la comunidad Sístole y Diástole, a través de la cual el Banco acompaña a 138 familias con integrantes con discapacidades o neurodiversidades, reafirmando su compromiso con el bienestar integral y la construcción de una sociedad más equitativa.

Con este enfoque, el Banco de Bogotá continúa consolidándose como una organización que entiende la inclusión no solo como un principio, sino como un motor de transformación que contribuye al desarrollo sostenible del país.