Bancolombia sigue avanzando en la implementación y evolución de Bre-B, el sistema de pagos inmediatos e interoperable de Colombia, liderado por el Banco de la República, con dos novedades que traen beneficios para las personas y los negocios del país. ¿Qué novedades hay para las personas? Ahora, los códigos QR que las personas generan desde

Bancolombia sigue avanzando en la implementación y evolución de Bre-B, el sistema de

pagos inmediatos e interoperable de Colombia, liderado por el Banco de la República, con

dos novedades que traen beneficios para las personas y los negocios del país.

¿Qué novedades hay para las personas?

Ahora, los códigos QR que las personas generan desde la App Mi Bancolombia para

recibir transferencias de amigos, colegas y familiares en su día a día, pasan a ser parte de

Bre-B. Esto significa que podrán recibir pagos de cualquier entidad que participe en el

Sistema.

Los QR estarán atados directamente a las llaves que tengan registradas en Bre-B con el

banco, lo que amplía las formas de enviar y recibir pagos de manera fácil, inmediata y

segura, y permite una experiencia más integrada dentro del sistema de pagos inmediatos.

• ¿Cambian los QR que hoy en día tienen los colombianos guardados en su

galería de fotos para enviar a sus conocidos o familiares? Sí, pero cambiarlos

es tan simple como ingresar a la App Mi Bancolombia, seleccionar el botón de

códigos QR en la pantalla inicial y generar uno nuevo. También lo pueden hacer en inmediato a la llave que escoja cada persona.

¿Qué novedades hay para los negocios?

Los negocios que ya usaban sus códigos QR en Bre-B para recibir sus pagos con la

llave “código de negocio”, ahora podrán registrar nuevos tipos de llaves. Así, cuentan

con más alternativas para cobrar y facilitar su identificación ante sus clientes.

Podrán elegir cuatro nuevas opciones: la Llave Bancolombia Negocios (alfanumérica), el

correo electrónico, el NIT o la cédula si es independiente, y el número de celular.

• ¿Se puede modificar, bloquear, cancelar, reactivar las llaves en cualquier

momento? Sí, el cliente puede gestionar sus llaves en cualquier momento. En caso

de modificar el código de negocio por alguna de las nuevas opciones disponibles, el

QR asociado, tanto digital como físico, se desactivará automáticamente y será

necesario reemplazar el QR que tiene en su punto de venta.

Los clientes pueden solicitar la pieza física directamente desde la App Mi

Bancolombia y App Bancolombia Negocios, opción “Tus Llaves” y dar clic en

“Consultar código QR”. También lo podrán hacer en cualquier sucursal física

Bancolombia del país.

“Detrás de este nuevo paso hay un objetivo claro: seguir ofreciendo experiencias de pago

ágiles, simples y con más oportunidades para las personas y los negocios. Bre-B permite

pagos en tiempo real, todos los días y a cualquier hora. También entrega beneficios como

una experiencia unificada entre entidades, mayor facilidad para vender y una operación más

segura al reducir el uso de efectivo”, explica Luz María Velásquez, vicepresidenta de

Negocios Personas, Pymes y Empresas de Bancolombia.

Con este paso, la entidad sigue avanzando en soluciones que ayudan a digitalizar las

finanzas, disminuir la dependencia del efectivo y facilitar el día a día de los colombianos con

herramientas simples, seguras e interoperables.

La seguridad es un compromiso de todos

Recuerde seguir las siguientes recomendaciones para que no caiga en las trampas de la

Delincuencia:

1. Bancolombia nunca pedirá confirmar o cancelar las llaves o códigos QR a

través de correos, llamadas, videollamadas, enlaces o mensajes. Si desea

cancelarlos o modificarlos, hágalo directamente desde la App Mi Bancolombia o App

Bancolombia Negocios.

2. ¡Cuidado! No caiga en fraudes con QR o llaves falsas. Los delincuentes usan

diferentes medios para hacerse pasar por Bancolombia y enviar llaves o códigos QR

incorrectos, haciéndole creer que son suyos. Si los usa, su plata podría terminar en

manos de los defraudadores.

3. Para consultar si una llave realmente es suya, ingrese directamente a la App Mi

Bancolombia o App Bancolombia Negocios, y consúltela allí. 

4. Si nota algo sospechoso, repórtelo de inmediato escribiendo

a [email protected]

5. ¿Lo están llamando para registrarlo en el servicio de llaves o cambiar su QR?

¡Pilas! No caiga. Nunca le pediremos su usuario, clave de cajeros, clave dinámica,

fecha de vencimiento de sus tarjetas o códigos de seguridad por ningún medio. No

entregue su información confidencial.

6. ¿Le llegó un mensaje para aprobar o rechazar transferencias o cambios en

sus llaves o código QR? Ojo. No enviamos mensajes para aprobar o rechazar

transferencias o cambios en llaves o códigos QR.

7. Cuando haga uso del código QR, asegúrese de que está transfiriendo a la

persona o negocio correctos. Siempre verifique el nombre que aparece en el
proceso de pago.