Cuando Valentina Ramírez Serbousek empezó a manejar sus primeros clientes freelance mientras aún trabajaba en una empresa del sector moda, no imaginaba que años después terminaría liderando una agencia con operaciones y proyectos en distintos países.

Hoy, como cofundadora y Chief Operating Officer de Elevator Agencia, se ha convertido en una de las figuras detrás de una nueva generación de compañías creativas latinoamericanas que entienden el branding no solo como diseño, sino como una herramienta de crecimiento empresarial.

Desde Cali — ciudad donde nació y construyó gran parte de su carrera — Valentina desarrolló una visión profundamente ligada a la sensibilidad estética, la cercanía humana y la estrategia. Esa mezcla terminaría siendo parte fundamental del ADN de Elevator, agencia que actualmente trabaja con clientes en Colombia, Estados Unidos, España y Suiza.

Su rol dentro de la compañía abarca dirección creativa, estrategia de marca, operaciones y expansión internacional. Bajo su liderazgo, Elevator ha trabajado en proyectos para sectores como salud, retail, inmobiliario, seguridad y consumo masivo, integrando branding, performance marketing y posicionamiento digital dentro de una misma estructura estratégica.

Más allá de los resultados comerciales, quienes conocen el trabajo de Valentina suelen destacar su capacidad para construir relaciones cercanas con clientes y equipos. Su personalidad artística, sensibilidad creativa y mentalidad estratégica le han permitido liderar procesos donde las marcas no solo buscan vender más, sino construir una identidad clara y sostenible.

Valentina es profesional en Diseño de la Comunicación Visual de la Pontificia Universidad Javeriana de Cali y cuenta con una Maestría en Gestión de la Innovación de la Universidad ICESI. Actualmente continúa fortaleciendo su perfil empresarial cursando el diplomado Mujeres en Trayectoria Empresarial en el CESA, en Bogotá.

En paralelo, Elevator ha consolidado un modelo de talento abierto con especialistas ubicados en Colombia, Brasil y Estados Unidos, permitiéndole operar de forma flexible y adaptarse rápidamente a las necesidades de cada proyecto.

En una industria marcada por la automatización y la velocidad digital, Valentina insiste en que las marcas más fuertes siguen construyéndose desde algo mucho más humano: la capacidad de conectar genuinamente con las personas.

Y esa visión, precisamente, es la que hoy está llevando el trabajo de una empresaria colombiana mucho más allá de las fronteras locales.