Innov8 Experience puso sobre la mesa las claves que marcarán la evolución de los pagos en Colombia

Colombia atraviesa un momento decisivo en la evolución de su ecosistema financiero. La aceleración de los pagos digitales, el avance de las transferencias inmediatas y una mayor interoperabilidad están modificando no solo la manera en que las personas pagan, sino también las expectativas de comercios, entidades financieras y demás actores de la industria.

Estas fueron las principales temáticas que se trataron en Innov8 Experience Colombia, un encuentro organizado por Evertec que reunió a líderes de distintos sectores para analizar las tendencias que están redefiniendo la industria y, especialmente, para discutir cómo convertir la innovación tecnológica en oportunidades concretas de crecimiento para las organizaciones y para el país.

Más allá de la conversación sobre tecnología y tendencias, Innov8 Experience se consolidó como un espacio de conexión entre los distintos actores del ecosistema, permitiendo compartir experiencias, generar conversaciones y construir relaciones basadas en la confianza. El encuentro buscó acercar a líderes de la industria para identificar desafíos, compartir conocimiento y explorar nuevas oportunidades de desarrollo de negocios.

En este contexto, Evertec reafirma su papel como un aliado para el desarrollo de negocios y como un jugador del ecosistema que, a través de la tecnología, el conocimiento y su experiencia regional, contribuye a acelerar la transformación digital, conectando las necesidades de las organizaciones con las oportunidades que ofrece la evolución de la industria.

En esta primera edición en Colombia se abordaron temas como el estado de la industria Paytech en Colombia y América Latina, la evolución de la adquirencia y la emisión, así como el rol estratégico que tiene Colombia dentro de un mercado regional en transformación.

En el país, las transferencias inmediatas alcanzaron en 2025 un promedio de más de 2 millones de operaciones diarias, un 152 % más frente a 2024, mientras su valor promedio diario llegó a COP $377 mil millones, con un crecimiento del 164 %. El ecosistema de Bre-B, por su parte, registró 95 millones de llaves y 33 millones de usuarios inscritos, cifras presentadas durante el evento que dimensionaron esta evolución.

Para Evertec, esta transformación plantea un cambio de fondo al competir en una industria en la que ya no dependerá únicamente de procesar una transacción. Por ejemplo, en adquirencia, el mercado avanza hacia la capacidad de integrar tarjetas, pagos cuenta a cuenta, conciliación, datos, prevención de fraude y operación en una experiencia más simple para el comercio.

“Colombia tiene una oportunidad muy importante de aprovechar aprendizajes que ya hemos visto en otros mercados de América Latina. La experiencia regional nos permite anticipar desafíos, pero el verdadero potencial aparece cuando logramos conectar a los diferentes actores del ecosistema y llevar la innovación a escala. Combinar tecnología, conocimiento del mercado local y capacidad de ejecución será fundamental para que esta transformación se traduzca en crecimiento sostenible”, afirmó Sandra Romero, Country Manager de Evertec Colombia.

Por otro lado, la inteligencia artificial y el aprovechamiento de los datos también ocuparon un lugar central en la conversación. Uno de los planteamientos presentados durante el encuentro fue que la información continúa siendo un activo estratégico, pero que la IA está permitiendo reducir la distancia entre disponer de los datos, interpretarlos y convertirlos en decisiones.

La discusión también dejó claro que innovar no es suficiente si la innovación no se traduce en resultados. Desde la perspectiva de Evertec Placetopay, las organizaciones necesitan priorizar los problemas que buscan resolver, desarrollar capacidad de ejecución y medir el impacto de sus inversiones de tecnología en términos de experiencia, eficiencia y crecimiento.

“La tecnología por sí sola no transforma una industria. La innovación genera valor cuando parte de una necesidad clara, se convierte en proyectos concretos y produce resultados que podemos medir. Hoy tenemos una oportunidad extraordinaria, pero aprovecharla requiere colaboración, construir alianzas y trabajar alrededor de una visión común”, señaló Juliana Grajales, gerente general de Evertec Placetopay.

Con Innov8 Experience, Evertec busca consolidar un espacio que vaya más allá de la conversación sobre innovación y tecnología, promoviendo la conexión entre los actores del ecosistema, el intercambio de conocimiento y la construcción de relaciones de confianza que puedan traducirse en nuevas oportunidades de negocio. Desde esta perspectiva, Evertec reafirma su papel como un aliado estratégico para las organizaciones y como un jugador del ecosistema que, a través de tecnología, conocimiento y capacidad de ejecución, contribuye a acelerar la transformación digital y a convertir la innovación en crecimiento.