La adopción de IA llega a un punto de inflexión: líderes empresariales analizan sus desafíos en el Platzi Business Forum 2026

La inteligencia artificial ha dejado de ser una apuesta exclusivamente tecnológica para convertirse en un desafío de rentabilidad, talento y gestión de riesgos. Esta fue una de las principales conclusiones del Platzi Business Forum 2026, celebrado el 28 de octubre en Bogotá, en el que líderes de LAIKA, Mercado Libre y Platzi analizaron cómo llevar la adopción de IA de la experimentación a resultados concretos para las empresas.

El debate ocurre en un momento en el que el retorno de inversión es una asignatura pendiente. Según la 29.ª Encuesta Global de CEO de PwC, 56% de los directores ejecutivos aún no identifica beneficios financieros significativos derivados de la IA y apenas el 12% reporta haber reducido costos y aumentado ingresos, simultáneamente.

Rentabilidad: de experimentar a generar valor

Durante el encuentro, Manuela Sánchez, cofundadora y CEO de LAIKA, destacó que las organizaciones deben estar dispuestas a asumir riesgos para no perder competitividad. Por su parte, Alejandro Betancourt, Machine Learning Principal de Mercado Libre, señaló que cada equipo debe asumir la responsabilidad de los sistemas de IA que implementa, desde su desarrollo hasta sus resultados.

La discusión puso de relieve la necesidad de pasar de iniciativas aisladas a estrategias de adopción con responsables definidos y objetivos de negocio medibles.

Ciberseguridad: gobernar la IA, no prohibirla

El avance de la inteligencia artificial también plantea nuevos desafíos de seguridad. De acuerdo con el informe Cost of a Data Breach 2026 de IBM y Ponemon Institute, una de cada cuatro brechas maliciosas analizadas involucró IA, un aumento de 56% frente a 2025.

Juan Pablo Rojas, CTO y CPO de Platzi, y Gema Landaverde, Security director de Platzi, advirtieron que prohibir estas herramientas no elimina los riesgos. En cambio, recomendaron establecer políticas claras y garantizar que cada agente o sistema de IA cuente con un responsable, controles de acceso y mecanismos de monitoreo antes de entrar en operación.

Talento: el desafío de aprender a la velocidad de la IA

La formación continua fue otro de los ejes del foro. Alejandro Sisniega, VP of Revenue de Platzi, destacó que los conocimientos asociados con herramientas de IA pueden perder vigencia en cuestión de semanas, lo que obliga a las empresas a acelerar la actualización de sus equipos.

Estefany Salas, directora de AI de Platzi, subrayó la importancia de mantener espacios de experimentación sin exigir retornos inmediatos en cada iniciativa. En esa línea, Rojas propuso incorporar al menos una hora semanal de capacitación en IA dentro de la jornada laboral.

Una nueva prioridad empresarial

Las conversaciones del foro apuntaron a un desafío común: el valor de la inteligencia artificial no dependerá únicamente de su adopción, sino de la capacidad de las organizaciones para medir su impacto, gestionar sus riesgos y preparar a sus equipos.

El Platzi Business Forum 2026 reunió a 76 directivos de las empresas más importantes de Latinoamérica en el Club El Nogal de Bogotá. Con más de 4.000 empresas vinculadas a sus programas de capacitación, Platzi reafirmó su apuesta por el aprendizaje continuo como parte de la transformación empresarial, bajo su lema: «Nunca paren de aprender».