Los errores más comunes de los colombianos al comprar electrodomésticos

El mercado de electrodomésticos en Colombia continúa creciendo y transformándose. De acuerdo con cifras del sector, la categoría  registró un crecimiento del 20% en el país durante 2025, impulsada por consumidores cada vez más interesados en tecnología, eficiencia y renovación del hogar.

Sin embargo, mientras aumentan las compras, también crecen las decisiones impulsivas basadas únicamente en promociones, descuentos o diseño, dejando de lado factores que pueden impactar el gasto del hogar durante años. Para Electrolux, uno de los principales problemas es que muchos consumidores desconocen el verdadero costo de un electrodoméstico después de salir de la tienda.

“Hoy las personas comparan precios, pero pocas analizan cuánto consumirá el producto, cuánto puede durar o qué tan eficiente será en el largo plazo. La decisión no debería centrarse únicamente en cuánto cuesta comprarlo, sino en cuánto costará mantenerlo durante su vida útil”, explica Eduardo Triana, gerente de producto región Andina en Electrolux.

El comportamiento de compra también ha cambiado en Colombia. Actualmente, los hogares buscan productos que les ayuden a optimizar recursos, ahorrar tiempo y reducir consumos de agua y energía, especialmente en un contexto donde las familias priorizan decisiones más conscientes y funcionales para el hogar. En este escenario, la marca sueca advierte que existen errores frecuentes que continúan repitiéndose al momento de comprar electrodomésticos.

Uno de los más comunes es adquirir aparatos con capacidades superiores o inferiores a las necesidades reales del hogar. Neveras demasiado grandes, lavadoras sobredimensionadas o productos que no corresponden al número de personas en casa terminan generando consumos innecesarios y mayores gastos mensuales.

Otro aspecto que suele pasar desapercibido es la eficiencia energética. Aunque la mayoría de electrodomésticos incluyen etiquetado de consumo, todavía muchos consumidores no saben interpretar esta información o desconocen el impacto que puede tener sobre la factura mensual.

Adicionalmente, la compañía también advierte que existen otros factores que pocas veces se explican claramente en el punto de venta y que terminan afectando la experiencia después de la compra: disponibilidad de repuestos, respaldo técnico, garantía, facilidad de mantenimiento, nivel de ruido, consumo de agua, y hábitos reales de uso dentro del hogar.

Para Electrolux, esta transformación del mercado representa una oportunidad para que los consumidores entiendan que comprar un electrodoméstico no es una decisión de corto plazo, sino una inversión que impacta directamente la vida diaria del hogar.