Con motivo de la realización de la feria interzum bogotá2026 la empresa Pelikano participó en la misma presentando las novedades de la compañía en materia ha desarrollado en insumos para la construcción y que ha encontrado en Colombia un espacio propicio para su desarrollo comercial y en este mercado que demanda gran exigencia, la marca ha sabido responder a la evolución mismo y viene dando rienda suelta a su expansión y presencia  internacional con un alcance en países como: Perú, Ecuador, Colombia, México, entre otros.

Economiaydesarrollo entrevistó a Naira Alfonso la gerente general de Pelíkano y esto nos contó sobre su gestión al frente de esta empresa.

¿Tengo entendido que la compañía en esencia es una empresa ecuatoriana?

Efectivamente, es una empresa ecuatoriana, estamos ubicados en la ciudad de Quito y ahí tenemos nuestra planta de fabricación.

¿Cómo una empresa ecuatoriana está dedicada a un tema tan específico como la producción de insumos para la construcción?

Nosotros llegamos a Colombia hace más de 30 años, hemos estado construyendo mercado poco a poco, abasteciendo y nos hemos posicionado en este mercado a través de una muy buena logística, tenemos un socio estratégico en Colombia que es Madecentro y a través de ellos, hemos crecido de la mano, ellos ayudándonos con el tema de la distribución.

Nosotros contamos con toda la tecnología al servicio del sector, digamos que a Madecentro les entregamos un producto novedoso, de buena calidad y a tiempo, para que ellos pudieran también darle ese ese respaldo al mercado. Entonces, eso nos ha ayudado muchísimo y digamos que la calidad, el compromiso y el estar siempre presente, eso también crea mercado a través del tiempo. Y eso es lo que nos ha ayudado.

¿Cuál es el foco de la compañía?

Vamos directamente al sector de la construcción a través de diferentes etapas, estamos hablando de vivienda nueva, pues estamos presentes con constructoras, mostrándoles el portafolio, ayudándoles a que sus proyectos tengan las especificaciones en términos de diseño y tendencias que se necesitan.

También llegando a través de Madecentro al mercado de retail, donde la gente que remodela, que quiere complementar su vivienda de una o de otra manera, pues necesita el producto nuestro para poder hacer sus muebles. Entonces, digamos que en estas diferentes etapas hemos podido abastecer el mercado de la construcción.

También es importante que si yo tengo mi casa y también quiero remodelarla, también atendemos ese mercado somos una buena opción en ese segmento.

Entonces, en esa instancia, el tema de la tecnología, ¿cómo lo involucran ustedes y cómo se han beneficiado pues para proyectar una permanencia en el mercado?

El tema de la tecnología es superclave. Es la tecnología la que te da la competitividad que necesitas en un mercado como este.

Nosotros tenemos competidores de diferentes países es, no solo en América, sino que también en España y una forma de ser competitivos es a través de la de la innovación y la innovación se logra con tecnología. En el año 2019 hicimos una inversión importante en donde duplicamos nuestra capacidad productiva al doble y esta nueva planta, llamémoslo así, es con maquinaria de última tecnología maquinaria alemana para poder abastecer el mercado, entre más pueda implementar y dotar tecnológicamente la planta, pues más competitivo es en términos de calidad y de costos.

Inclusive, por ejemplo, con esta ampliación de planta pudimos salir al mercado con un nuevo producto que son los productos con certificados cargo. En donde con este tablero puedo llegar al mercado americano que requiere esta certificación. Antes no podría hacerlo. Entonces, digamos que también da la posibilidad de abrir y expandir el mercado.

Con esta inversión en tecnología lanzamos nuestra textura sincro, que requiere, máquinas especializadas para poder coordinar el diseño del papel con la textura de la madera y darle un poco más de realidad al diseño. Eso se hace con innovación tecnológica.

Y ahorita estamos haciendo también una ampliación de la planta eh también con renovación tecnológica para poder aumentar nuestra capacidad un 15%. Entonces, Para nosotros es fundamental la estrategia comercial alineada con toda la estrategia productiva y la estrategia productiva siempre va con innovación y tecnología.

¿Es decir que eso implica que ustedes tienen que importar a Colombia ese material para comercializarlo?

Así es.

Eso me obliga preguntarle al ante la situación que estamos viviendo en frontera con este conflicto ¿Cómo les va?

Digamos que somos de las pocas empresas del Ecuador que no tenemos inconveniente básicamente porque nosotros tenemos una buena participación en el mercado colombiano y pudimos sustentar que esta producción se necesitaba porque si no se iban a afectar varios empleos. Eso era importante y pudimos digamos que sustentarlo y nos ha ido bien, o sea, eso nos ayudó muchísimo.

Desde el punto de vista de toda nuestra operación, no nos afectó el tema de los aranceles, pero hemos tenido el cierre del Rumichaca, el paro de camiones ya no hay el mismo flujo de transporte logístico entre los dos países, los fletes se nos han incrementado, no conseguimos camiones con la misma velocidad que conseguíamos antes, pues ahí hemos tenido que adaptarnos.

Lo que sí creemos es que tiene que ser temporal, que vamos a estar en el mercado colombiano, creemos en el mercado colombiano y vamos a seguir en el mercado colombiano.

¿Hoy pueden traer mercancía vía frontera Rumichaca desde Quito?

Sí sin ningún problema, hemos tenido que buscar vías marítimas, hemos hecho maromas, porque tenemos un cliente muy importante que también sabemos que nos necesita.

¿Cómo los ha afectado la crisis de la construcción en Colombia?

Sí, tiene que saber que el 80% de todo lo que nosotros producimos lo exportamos. Tenemos un mercado muy fuerte en Perú, estamos con Centroamérica, estamos creciendo hacia México, digamos que sí nos ha afectado, sí quisiéramos tener más participación en Colombia, pero sí hemos tenido ciertos inconvenientes para poder entrar con mayor presencia. Entonces, hemos tratado de permanecer y hemos construido una relación muy importante para nosotros con el mercado colombiano, es importante, no solo desde el punto de vista comercial, sino que cuando hablamos de tendencias y de diseñadores, el mercado colombiano es el más exigente.

Colombia para nosotros representa casi el 50% de las exportaciones de la compañía es demasiado importante este mercado.

¿En algún en algún momento han contemplado la posibilidad de invertir en alguna planta en Colombia teniendo en cuenta la importancia del mercado y las perspectivas del mismo?

Sí hemos evaluado y estamos evaluando constantemente esa posibilidad.

Ahorita, digamos que con esta ampliación necesitábamos tener una logística muy bien coordinada, entonces concentramos toda la operación en Quito porque ya veníamos con un cultivo de 8000 hectáreas de especies maderas, hoy tenemos 16000 hectáreas de bosque, y eso facilitaba mucho, pero normalmente siempre tenemos en la mira tanto la inversión en temas de bosques como la inversión en una planta es siempre estamos evaluando qué tan viable puede ser.

¿Y el cultivo en dónde lo tienen en qué parte del Ecuador?

En ocho provincias en el Ecuador. Estamos en la costa y sobre la cordillera. Son diferentes proyectos en diferentes provincias. Y lo que esperamos es llegar a 20 000 hectáreas de bosques para poder ser autosostenibles completamente con el tema de la madera.

¿Ustedes también me imagino que deben realizar una constante investigación y una evolución permanente, consultando tendencias y tecnología producir nuevas cosas?

Precisamente estuvimos en Corferias en la feria Interzum del mueble y la madera, somos uno de los protagonistas en temas de tableros y suministro de tableros y estamos mostrando nuestra nueva colección 2026 que trae cosas innovadoras, trae productos metalizados, mostramos el sincrónico, hablamos de un producto que se llama Galápagos creado con inteligencia artificial, porque es que tenemos que estar con esa constante innovación mostrándole a la gente lo que se puede hacer desde el punto de vista del diseño.

Y es lo que hacemos cada 2, 3 años. Ahorita acaba de llegar nuestro equipo de diseño y mercadeo de Milán porque ese es el hito de preparación para la colección que va a venir en todos 2 años y medio. Y vienen, pues hacemos varias actividades, pero ese es el hito que empieza a marcar hacia dónde nos vamos a ir.

Entonces, constantemente digamos que es lo que estamos trabajando tenemos el catálogo de estas colecciones, porque realmente tenemos que estar moviéndonos a cierta velocidad. También puedo sacar productos muy innovadores, pero tengo que pensar en el mercado local, o sea, cómo lo adapto al mercado principal mío que es Colombia, Perú y Ecuador. Entonces, ahora estamos en México y hacemos una adaptación de los productos hacia ese mercado.

Entonces, hay productos que se venden bien en un país, que no se venden bien en otro, Pero así funcionan las colecciones.

¿Qué tanto les ha ayudado o qué tanto implementan ustedes la utilización de la de la IA en los procesos de producción?

Esa pregunta sí está bien difícil. Ahorita estamos aplicándola en los procesos de diseño y mercadeo.

Entonces, la idea es que le podamos ayudar a todas las personas a seleccionar colores a mirar cómo es, cómo quiero mi espacio, claro, oscuro, me gusta la madera, no me gusta, porque hay de todo y la gente se sorprende cómo puede llegar a terminar un mueble o cómo un mueble puede intervenir un espacio y cambiar completamente la sensación.

Entonces, eso es en eso todo eso lo estamos trabajando con inteligencia artificial y ahorita con este Galápagos hicimos algo superinnovador y era que la inteligencia artificial nos diera nosotros el diseño desde nuestra esencia. Entonces, se llama Galápagos porque se basa en la tortuga Galápagos porque le dijimos, “Busque algo que sea de nosotros, que nos represente.” Y ya lo habíamos hecho, no con inteligencia artificial, pero ya habíamos hecho un color que se llama toquilla, que es un tejido.

Que llevamos a tablear un tejido de toquilla de la ciudad de Cuenca con completamente desarrollado en tablero con la textura para que simule un textil eh hecho de madera. Ganamos con eso un premio de diseño y el diseño del 2025 y entonces dijimos, “No, ahora vámonos aquí a hacerlo de otra manera y nos fuimos con la inteligencia artificial.”

Es bien interesante conocer el manejo desde el punto de vista del cultivo y la producción, ¿Cómo manejan ustedes el tema de la sostenibilidad?

Hay dos puntos importantes. Todo lo que nosotros sacamos de la tierra llamémoslo así, o lo volvemos tablero o lo devolvemos a través de otro proceso que se llama compostaje.

Tratamos de ser absolutamente responsables con ese uso. De las 16 000 hectáreas, el 20% no se toca, se lo devolvemos al medio ambiente y ahí hacemos como una compensación en términos de impactos ambientales. Entonces, no hay casa, no hay pesca, no hay nada porque hacemos esa compensación.

Todos los bosques que nosotros tenemos son plantaciones nuestras diseñadas para eso, no tocamos bosques vírgenes. Y en el tema de sostenibilidad y sustentabilidad, los suelos que nosotros trabajamos donde nosotros hacemos las plantaciones han sido reconstruidos por nosotros para que se vuelvan plantaciones. Entonces tomamos áreas que han sido degradadas, ya sea por la ganadería o por la agricultura y las volvemos bosques.

Ahí hacemos impacto positivo con el medio ambiente. Otra parte importante es que de mi tablero el 40% es materia que viene de otras fuentes y el 60% viene de los bosques.

Y mi tablero es 100% reciclable, o sea, yo puedo devolverlo al proceso productivo, o sea, entonces todo lo que sale mal, todo lo que sale se utiliza o para estivas o se devuelve al proceso productivo y se muele. Entonces, realmente es un ciclo superlimpio porque no genera casi nada, no se desperdicia casi nada en términos de madera que es el recurso natural más importante que tenemos dentro del proceso de fabricación.

¿Qué especies utilizan? ¿Qué especies que siembran?

Tenemos pino radiata y eucalipto. Dentro del eucalipto manejamos 20 especies de las 200 que hay.

En tecnología hemos hecho clonación del eucalipto precisamente para poder tener algunas ventajas en términos de calidad, lo que significa que es un material más resistente a plagas, crece más, más productividad en el tablero por el diámetro del árbol, ese tipo de cosas, entonces hemos hecho esa mejora genética.

De traer ciertas características de los de los árboles de la costa y traerlas hacia la sierra y de las de la sierra llevarlas hacia la costa, eso nos ha funcionado muy bien.

¿Y esa biotecnología la hacen ustedes mismos o tienen algún apoyo de un centro de investigación cómo funciona?

Tenemos un laboratorio, es un vivero especial en donde se hace ese trabajo de regeneración, o de clonación para tener nuestros árboles.

¿Cuántos empleos generan ustedes?

Nosotros tenemos más o menos 450 personas en donde el grupo más grande de empleados está en la parte del cuidado de los bosques. Tenemos ingenieros forestales pues casi que por cada proyecto hay un grupo completo que está cuidando los bosques.

Proyecciones del mercado, ¿cómo lo ven ustedes? ¿Cómo evalúan este 2026?

Voy a empezar por Colombia, nos ha ido bien. Realmente esperamos ahorita va a haber un cambio político y esperamos que algunas cosas ya empiecen a mejorar. O sea, alguna cosa tendrá que mejorar con relación a la construcción y en algún momento pues esa curva económicamente tendría tendrá que empezar a subir, le estamos apostando a que eso pueda suceder y que realmente nosotros ahí tengamos una buena participación.

En los demás países tienen una muy buena tendencia, con un buen crecimiento, en Perú nos ha ido bien, Ecuador nos está yendo bien y pues ahorita abriendo más mercados con un buen incremento de esa capacidad productiva que podamos presentar un buen producto con un buen servicio.

Tener el material disponible, entender cómo funcionan mercados de Centroamérica, de Norteamérica y creemos que podemos llegar fácilmente a esos mercados ya que somos competitivos lo que hay que hacer es ajustar toda la logística.

¿En Colombia operan desde Bogotá?

Tenemos un centro de experiencia de Pelíkano en el edificio Torre Sigma aquí en Bogotá, estamos abriendo unos showrooms. Como toda la comercialización la realizamos a través de Madecentro, la gente llega allí. Nosotros estamos tratando de educar a los clientes para que la gente entienda cómo es la marca que hay detrás, todo el tema sostenibilidad. Para el diseñador es importante que entienda de dónde viene el producto. En Medellín estamos sobre la avenida del Poblado, cerquita a Milla de Oro.

En ese mismo sentido, tenemos un plan que se llama Aprende y Emprende, enseñamos cosas básicas sobre cómo se puede detectar la calidad de un mueble, cómo se pide, cómo se diseña para que pueda instalar bien, enseñamos ese tipo de cosas constantemente.