VAOVA, una empresa colombiana que diseña y opera los viajes de grupo de grandes compañías, ganó el SITE Crystal Award 2026 a la Excelencia en Viajes de Incentivos para Latinoamérica y el Caribe, entregado por la Society for Incentive Travel Excellence (SITE). Es su cuarto reconocimiento de peso en pocos años, pues ya había recibido tres Premios Nacionales de Turismo de ProColombia (2020, 2021 y 2025), y el denominador común no es la suerte, sino un método de trabajo que ya tiene cifras de negocio detrás.

El más reciente de estos reconocimientos lo confirma, pues el programa que le valió a VAOVA tanto el Premio Nacional de Turismo 2025 como el SITE Crystal Award 2026 fue un incentivo diseñado para una de las principales aseguradoras de vehículos de México, que en noviembre de 2024 llevó a más de 400 de sus directivos a Bogotá para celebrar 30 años y su entrada al mercado colombiano. Con un presupuesto de USD 1,18 millones, el proyecto demostró cómo Bogotá puede competir con destinos internacionales al combinar conectividad, infraestructura y eficiencia operativa. Gracias a la articulación de más de 50 aliados locales, VAOVA optimizó costos y logró destinar cerca del 60 % de la inversión a experiencias culturales inmersivas y exclusivas, maximizando el valor de cada dólar invertido.

Un reconocimiento que se construyó en el tiempo

La triple distinción de ProColombia no responde a un solo golpe de efecto, sino a años de trabajo sostenido en la creación de experiencias, el fortalecimiento de relaciones dentro de la industria turística nacional e internacional y el posicionamiento de Colombia como destino para eventos e incentivos. El Premio Nacional de Turismo 2020 reconoció el liderazgo de la empresa en estrategias innovadoras; el de 2021, su aporte para posicionar a Colombia como hub de eventos; y el de 2025, un programa diseñado para una de las principales aseguradoras de vehículos de México.

Esa trayectoria permitió a la compañía desarrollar las capacidades, los aliados y el conocimiento necesarios para atraer clientes de alto perfil y estar preparada para diseñar experiencias excepcionales como la de la aseguradora de vehículos de México. Que el jurado internacional del SITE Crystal haya llegado a una conclusión similar confirma una lectura que excede a la compañía: Colombia ya puede competir por los programas de incentivos más exigentes del mundo, un segmento de alto valor por viajero dentro de la industria MICE (reuniones, incentivos, convenciones y eventos) que para una ciudad significa divisas, empleo cualificado y visibilidad ante mercados emisores.

“Ser reconocidos con un SITE Crystal Award es un honor enorme para nuestro equipo y para Colombia. Marca uno de los mayores hitos en nuestros trece años de trabajo y le da un fuerte impulso a nuestra visión de posicionar a Bogotá como un hub líder de viajes de incentivos. Este premio demuestra que la creatividad, el storytelling y una hospitalidad genuina pueden convertir a la ciudad en un escenario extraordinario para eventos globales, y nos enorgullece representar al país y demostrar que la identidad de Colombia es nuestra mayor ventaja competitiva”, afirma Juan Pablo Toro, fundador de VAOVA.

Una metodología con impacto de negocio

El activo de VAOVA es una metodología propia que la compañía llama The Art of Happenings y que ordena cada programa en seis etapas: investigación del destino, guión, dirección artística, casting de comunidades y artistas locales, producción y operación. Esa última etapa explica buena parte del resultado, porque permite mover grupos grandes en paralelo sin que el cliente perciba las costuras. En el caso de esta aseguradora mexicana, esa capacidad se expresó a lo largo de todo el programa. Incluyó una bienvenida en Torre Atrio bajo el sello The Art of Happenings, donde una adaptación de la proclamación del Bando del Carnaval de Barranquilla dio la bienvenida a los asistentes y conectó los valores de la compañía con la identidad cultural colombiana.

También contempló una cena de gala inmersiva en el Teatro Faenza, el cine más antiguo de Bogotá, con una pieza del Ballet Metropolitano de Medellín, y un recorrido en el Tren de la Sabana privatizado hacia la Catedral de Sal de Zipaquirá. Incluso experiencias aparentemente más sencillas, como el city tour por Bogotá, fueron diseñadas a la medida, con estaciones temáticas, activaciones culturales y muestras artísticas creadas especialmente para el grupo, alejándose del formato turístico convencional.

La trayectoria respalda el método. VAOVA suma trece años de operación, un equipo de más de 50 personas y presencia permanente en Bogotá, Medellín y Cartagena. Además, opera experiencias y programas en otros destinos estratégicos del país, como el Eje Cafetero y Santa Marta. Su oferta se articula en tres líneas de negocio: incentivos y eventos corporativos (MICE), viajes de grupo (Leisure) y viajes universitarios a través de ColombiaTrek.

“Uno de los desafíos de la industria es dejar de hablar únicamente de logística y empezar a hablar de diseño de experiencias. Los viajes de incentivos son una herramienta estratégica para las organizaciones porque crean conexiones que difícilmente se logran en otros formatos. Cuando un destino y una operación permiten convertir una mayor parte del presupuesto en experiencias memorables, el valor deja de estar en cuánto cuesta el viaje y pasa a estar en lo que ese viaje genera para quienes lo viven”, agrega Toro.

Para VAOVA, el reconocimiento internacional no cierra una historia, sino que abre una conversación que el país aún no lidera, la del viaje corporativo como una herramienta estratégica capaz de generar conexiones memorables, fortalecer culturas organizacionales y producir resultados de negocio medibles. La compañía trabaja hoy en posicionar a Bogotá y otros destinos colombianos a partir de aquello que los hace únicos, la capacidad de ofrecer experiencias creativas, auténticas y difíciles de replicar en otros mercados.