Auteco acelera la activación de nuevos proveedores por su transformación digital con SAP

Auteco ha avanzado en su proceso de  transformación digital con soluciones de SAP que ya arroja resultados medibles: el tiempo para activar un nuevo proveedor en su sistema pasó de 11 a 3 días, la generación de certificados tributarios ahora ocurre de manera automatizada, y su red de concesionarios opera bajo un nuevo modelo de autogestión con la meta de que el 60% de los pedidos se procesen de forma autónoma.

Fundada en Medellín hace 85 años, Auteco construyó su liderazgo sobre una operación industrial sólida. Pero, como les ocurre a muchas compañías de su tamaño, una parte importante de su capacidad operativa estaba atrapada en procesos administrativos que no habían evolucionado al mismo ritmo que el negocio: correos que hacían las veces de sistema, certificados que dependían de la disponibilidad de una persona de contabilidad y una red de concesionarios que gestionaba pedidos y pagos por canales informales.

Sobre SAP Business Technology Platform (BTP), Auteco construyó una solución que aborda esos tres frentes a la vez y que hoy es medible en tiempo real.

Tres procesos, un mismo salto de eficiencia

• Onboarding de proveedores: un proceso que involucraba múltiples áreas, formatos híbridos y esperas de hasta 11 días, hoy se completa en 3, gracias a un flujo digitalizado y conectado automáticamente con el ERP de la compañía.
• Certificados tributarios: lo que antes generaba una cadena de llamadas e incidencias hacia el área contable ahora es un proceso automático, el sistema genera, registra y entrega cada certificado sin intervención humana.
• Red de concesionarios: el nuevo Dealer Portal, construido sobre SAP BTP, les da a los actuales 487 concesionarios de Auteco en todo el país autonomía total para ordenar, pagar y hacer seguimiento desde un solo lugar. La compañía monitorea hoy en tiempo real el avance hacia su meta de que el 60% de los pedidos y recaudos fluyan por este canal.

“Para Auteco, la transformación digital no se trata simplemente de incorporar tecnología, sino de cambiar cómo generamos valor para nuestros clientes internos y externos. Nuestro reto es ir identificando las mayores fricciones y convertirlas en procesos más ágiles y medibles.Hoy estamos viendo los primeros resultados concretos: proveedores que se activan en menos tiempo, procesos tributarios sin intervención manual y concesionarios con mayor autonomía. Esta evolución nos permite construir una operación más eficiente, con una base tecnológica lista para seguir creciendo”, comentó Jorge Iván Cadavid, Director de Transformación y Eficiencia Corporativa de Auteco.

“Lo que hizo Auteco es lo que distingue a las organizaciones que realmente transforman de las que solo digitalizan superficialmente”, señala Catalina Manrique, Country Manager de SAP Colombia. “Auteco identificó sus puntos más críticos, los midió con precisión y construyó sobre una plataforma que le permite seguir escalando sin volver a empezar cada vez que enfrenta un nuevo reto.”

Una base para seguir creciendo

En paralelo a estos tres cambios, Auteco migró el 100% de sus integraciones tecnológicas, que operaban sobre infraestructura local con esquemas heredados, a SAP Integration Suite, un entorno gestionado en la nube. El resultado no fue solo técnico, cada nuevo proyecto de digitalización que la compañía emprenda de aquí en adelante partirá de una base ya probada, documentada y conectada.

El proyecto de automatización construido sobre SAP Build fue además reconocido como semifinalista en un hackatón de innovación, una validación externa que el equipo de Auteco no buscaba como objetivo, pero que confirma que su transformación tiene relevancia más allá de sus propias operaciones.

Con esta base tecnológica, Auteco consolida un modelo de operación donde la tecnología deja de ser un soporte administrativo y se convierte en una ventaja competitiva medible. Menos fricción para sus proveedores, menos carga operativa para sus equipos internos, y más autonomía para su red comercial.