No pague a intermediarios ni entregue dinero por supuestos trámites de contratación o pagos

Nueva EPS reitera a su red de prestadores, proveedores y ciudadanía que no autoriza intermediarios para gestionar pagos, conseguir contratos o acelerar trámites administrativos a cambio de dinero.

Las personas que ofrecen estos servicios utilizando el nombre de la entidad, de su Agente Interventor o de sus funcionarios actúan por fuera de los canales institucionales y no representan a Nueva EPS.

La entidad hace un llamado enfático a no entregar dinero, realizar transferencias ni aceptar acuerdos con terceros que prometan intervenir en procesos de contratación o pagos. Acceder a estas solicitudes puede exponer a las personas y organizaciones a posibles fraudes.

“Nadie está autorizado para pedir dinero en nombre de Nueva EPS, ofrecer contratos a cambio de pagos o cobrar por acelerar desembolsos. Quienes realizan estas solicitudes no representan a la entidad y la ciudadanía debe abstenerse de aceptar cualquier ofrecimiento de este tipo”, advirtieron desde la Organización.

Si recibe este tipo de contactos, no pague, conserve las evidencias y reporte inmediatamente el caso. Mensajes, correos electrónicos, números telefónicos, datos de cuentas bancarias y cualquier otra información relacionada pueden contribuir a las verificaciones correspondientes y a poner los hechos en conocimiento de las autoridades competentes.

Nueva EPS insiste en que sus trámites administrativos, financieros, contractuales y de pago se adelantan exclusivamente mediante los canales institucionales y las áreas formalmente competentes. Ningún pago a terceros garantiza la aprobación de contratos, la agilización de desembolsos ni la gestión favorable de solicitudes.

La instrucción es clara: no pague, no acuda a intermediarios y reporte

cualquier intento de suplantación. La denuncia oportuna es fundamental para activar las verificaciones correspondientes y poner los hechos en conocimiento de las autoridades cuando haya lugar.

¿Dónde reportar?

Los posibles casos de suplantación o solicitudes irregulares de dinero pueden reportarse a través de la Línea Ética de Nueva EPS, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año:

• Línea telefónica: 01 8000 113051
• Correo electrónico: [email protected]