DaVita reactiva la atención de diálisis en Cali y habilita su capacidad para pacientes afectados tras el sismo

DaVita reactivó la atención en su unidad renal de Cali, luego de completar las evaluaciones de infraestructura, equipos y seguridad necesarias tras el sismo del pasado 10 de agosto.

Con la reanudación del servicio, la compañía puso su capacidad asistencial disponible al servicio de las personas que requieran diálisis en la zona, incluso si reciben habitualmente su tratamiento en otra institución o no están afiliadas a una EPS con la que DaVita tenga un contrato vigente.

El objetivo es contribuir a garantizar la continuidad de un tratamiento esencial que, por la condición de los pacientes, no debe interrumpirse.

Las personas que necesiten acceder al servicio pueden comunicarse con DaVita al 300 791 2325. La línea es atendida por un equipo de trabajo social y enfermería que evaluará cada caso y orientará al paciente de acuerdo con su condición clínica y la capacidad disponible.

¿Cómo acceder a la atención?

Los pacientes o sus familiares deben:

• Comunicarse con la línea de atención 300 791 2325.
• Informar la condición del paciente y cuánto tiempo ha transcurrido desde su última sesión de diálisis.
• Recibir una valoración y priorización de acuerdo con criterios clínicos.
• Seguir la orientación del equipo hacia el punto de atención disponible más adecuado para su condición.

La necesidad clínica será la prioridad

“Nuestra prioridad es que las personas que necesitan diálisis puedan continuar recibiendo un tratamiento que es esencial para su salud. Ningún paciente será excluido por su condición de aseguramiento o porque su EPS no tenga una relación contractual vigente con DaVita. Atenderemos los casos de acuerdo con su necesidad clínica y posteriormente adelantaremos, junto con las EPS y las entidades competentes, las gestiones administrativas correspondientes”, afirmó Alfonso Bunch, Gerente General de DaVita Colombia.

La atención será priorizada de acuerdo con la condición y el nivel de riesgo de cada persona. Entre los criterios clínicos que serán considerados se encuentran:

• El tiempo transcurrido desde la última sesión de diálisis.
• Niveles elevados de potasio.
• Signos de sobrecarga de líquidos.
• La condición clínica general y el nivel de riesgo del paciente.

Reapertura después de verificaciones de seguridad

La unidad de Cali reanudó su operación después de completar un protocolo integral de evaluación y restablecimiento.

Equipos de infraestructura, ingeniería biomédica, calidad, atención clínica y seguridad del paciente verificaron las condiciones de la sede, el funcionamiento de los sistemas de agua y energía, el estado de los equipos médicos y los insumos, así como las condiciones necesarias para prestar el servicio de manera segura.

La reapertura fue autorizada una vez se confirmó que las condiciones permitían retomar la atención de pacientes y colaboradores de manera segura. El proceso se desarrolló siguiendo los protocolos de continuidad de DaVita y tomando como referencia recomendaciones internacionales para la atención renal en situaciones de emergencia y desastre.

Durante los próximos días, DaVita mantendrá sus equipos y capacidad asistencial enfocados en responder a las necesidades de los pacientes que requieran diálisis en Cali y en acompañar a sus familias, en articulación con los demás actores del sistema de salud.