Despegar amplía su presencia en Cali, donde las búsquedas de viajes crecieron 55%

El interés por viajar desde Cali continúa en aumento. Durante los primeros nueve meses de 2026, las búsquedas de viajes realizadas desde la ciudad crecieron un 55% frente al mismo período de 2025, mientras que los paquetes registraron un alza del 70%. En este contexto, Despegar, la travel tech líder en América Latina, amplía su presencia local con una nueva tienda en el Centro Comercial Centenario, para acercar más opciones de viaje y asesoramiento personalizado a los viajeros.

La preferencia por los paquetes también se refleja en la atención presencial: representan el 69% de la demanda en las sucursales de Despegar, seguidos por los circuitos (19%), los vuelos (9%) y los hoteles y actividades (2%). Al reunir distintos servicios en una misma propuesta, los paquetes permiten simplificar la planificación y encontrar alternativas acordes con las necesidades de cada viaje.

Los datos también muestran el valor del acompañamiento cuando la organización requiere coordinar más personas o servicios. En cuatro de cada diez viajes gestionados en sucursales participan tres o más personas y el 92% de la demanda de circuitos se canaliza a través de este medio. Se trata de itinerarios que pueden involucrar diferentes destinos y componentes, en los que la asesoría personalizada ayuda a organizar las distintas opciones.

“Nuestro objetivo es que cada vez más personas puedan encontrar opciones para viajar de acuerdo con sus necesidades y su forma de planificar. En Cali vemos un creciente interés por viajar y una preferencia por propuestas que integran distintos servicios. Por eso, combinamos las herramientas digitales, que permiten planificar con autonomía, con el acompañamiento de nuestros expertos en las sucursales, para ayudar a cada viajero a organizar su próximo viaje”, afirmó Pablo Jaitman, Country Manager de Despegar Colombia.

La nueva sucursal está ubicada en el Centro Comercial Centenario, segundo piso, local 219. Atiende de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 7:00 p. m.; los sábados, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.; y los domingos, de 10:00 a. m. a 5:00 p. m.

Con esta apertura, y su presencia en ciudades como Bogotá, Barranquilla y Medellín, Despegar y Viajes Falabella suman 40 sucursales en Colombia. La compañía continúa acercando alternativas de viaje a más personas, a través de una propuesta que combina tecnología, opciones y asesoramiento a lo largo de la planificación.