Los bancos están modernizando el core: IA y backoffice redefinen la operación financiera
La presión por innovar, junto con la necesidad de mantener operaciones estables y seguras, está llevando a los bancos en Latinoamérica a acelerar la modernización de sus sistemas core. Temenos, empresa de software bancario, explica que este proceso ya no tiene que estar asociado a grandes riesgos y largos tiempos de implementación, sino que está evolucionando hacia un enfoque más estratégico, en el que la inteligencia artificial y la transformación del backoffice se convierten en piezas clave para habilitar crecimiento y eficiencia.
Las entidades financieras han operado durante años sobre infraestructuras legadas que, si bien han sido robustas, hoy representan una limitación para competir en un entorno digital. De hecho, actualmente cerca del 60% de las operaciones aún corren sobre tecnología legada. La dificultad para integrar nuevas tecnologías, gestionar grandes volúmenes de datos y responder con agilidad a las demandas del mercado ha evidenciado la necesidad de evolucionar hacia plataformas más modernas, flexibles y preparadas para la automatización.
De acuerdo con Alejandro Masseroni, regional sales leader – NextGen financial services de Temenos, “cuando uno habla de modernizar el core, no está pensando solamente en tecnología, pues lo que los bancos buscan es poder moverse más rápido, lanzar productos sin tanta fricción y optimizar sus procesos internos para que acompañen esa velocidad y respondan mejor a las exigencias del mercado. Ahí es donde el core empieza a jugar un rol mucho más estratégico como backoffice”.
En la práctica, estas son algunas de las claves que hoy están definiendo cómo se moderniza realmente un core bancario:
- La modernización del core está impulsando un backoffice más autónomo, eficiente y trazable, donde la automatización de procesos y el uso de inteligencia artificial permiten ejecutar operaciones de forma más ágil, autocorregirse y reducir la complejidad operativa, todo sobre infraestructuras siempre actualizadas.
- Este cambio se traduce directamente en una mejor experiencia para el cliente, al habilitar ciclos de desarrollo más rápidos, lanzamiento ágil de productos, mayor personalización y una capacidad de respuesta más dinámica frente a las demandas del mercado, consolidando a la tecnología como motor de la competitividad.
- El procesamiento de datos en tiempo real se posiciona como un habilitador clave del core moderno, facilitando la generación de insights operativos y la toma de decisiones más ágil en entornos altamente competitivos.
- La evolución hacia plataformas “front-to-back” está eliminando los silos tradicionales en la banca, integrando core, canales digitales y backoffice en una misma arquitectura que habilita una operación más fluida y coherente.
“El mayor reto no es cambiar el core, sino hacer que todo lo que hay detrás funcione: los datos, las integraciones, la forma en que operan los equipos. Son procesos que no se pueden detener, que tienes que ir transformando mientras el banco sigue funcionando. Pero cuando se logra ordenar datos, infraestructura y operación, es cuando se logra sacarle mayor provecho, incluso a cosas como la analítica avanzada o la inteligencia artificial”, concluye Alejandro Masseroni, regional sales leader – NextGen financial services de Temenos.
¿Te pareció interesante?
Comparte esta noticia
También te puede interesar
Bancolombia impulsa mini granjas solares con una financiación cercana a $36.000 millones
Hoy, la transición energética está abriendo nuevas oportunidades para transformar vidas, construir un futuro más sostenible y aportar al desarrollo social desde...
Banco Pichincha acelera su reinvención y pone foco en las grandes empresas
Banco Pichincha refuerza la presencia de su Banca Corporativa y Empresarial en Colombia, unidad de negocio enfocada en ofrecer soluciones financieras integrales...
Bancolombia impulsa el desarrollo de Bogotá financiando $6,96 billones en obras
Bogotá es el principal motor económico de Colombia, donde convergen oportunidades, inversión y proyectos que impulsan el desarrollo del país. En este...