Recomendaciones para prevenir el fraude digital en sus reservas de viaje

Mantenga contraseñas seguras y monitoree sus cuentas bancarias

El primer paso para protegerse del fraude digital es contar con contraseñas únicas y robustas en cada cuenta, evitando repetirlas en diferentes plataformas. Siempre que sea posible, active la autenticación en dos pasos, ya que es la forma más efectiva de blindar sus datos personales y financieros frente a intentos de robo de información.

Asimismo, Koin destaca que es fundamental monitorear de manera regular las cuentas bancarias y tarjetas de crédito para identificar movimientos inusuales. Mantener los dispositivos móviles y el software actualizados refuerza la seguridad y reduce significativamente el riesgo de ser víctima de fraude en línea, ofreciendo mayor tranquilidad en las transacciones digitales.

Prevenga el robo de identidad y desconfíe de las ofertas “demasiado buenas”

La emoción de reservar sus vacaciones o su viaje al Mundial no debe convertirse en un riesgo. Koin señala que uno de los fraudes más comunes en el e-commerce y los pagos en línea es el robo de identidad, que se basa en atraer a los usuarios con anuncios de productos a precios extremadamente bajos para dirigirlos a sitios falsos. Allí, los usuarios ingresan a plataformas de pago ficticias utilizadas para clonar sus tarjetas, lo que genera la pérdida de la compra y la exposición de sus datos personales y financieros.

Alejandro Morón, Director de Prevención de Fraude de Koin, recomienda “Estar atentos a señales de posible estafa y siempre ingresar a los sitios oficiales de aerolíneas, hoteles, agencias de viajes u operadores. Verifique que las páginas cuenten con protocolos de seguridad como HTTPS, certificados digitales válidos y canales de contacto visibles. Evite hacer clic en enlaces sospechosos recibidos por correo, SMS o redes sociales, y utilice métodos de pago seguros y reconocidos. Desconfíe de vendedores que insistan en transferencias directas o pagos urgentes por canales no verificados.”

Use dispositivos y redes seguras para sus reservas

Al realizar compras o reservas en línea, asegúrese de hacerlo desde dispositivos propios y conectados a redes de wifi confiables y de uso frecuente. Evite utilizar equipos compartidos o conexiones públicas, ya que pueden facilitar el acceso de terceros a su información personal y financiera.

La compañía especializada en la prevención del fraude digital ha resaltado que en la industria turística los servicios más vulnerables son la reserva de vuelos y hoteles, para eventos especiales como el Mundial de Fútbol, los intentos de fraude pueden multiplicarse hasta 10 veces más y la poca anticipación en las reservas en temporada alta puede incrementar un 40% el riesgo. Por esta razón, como parte de su estrategia de crear conciencia sobre el fraude y la ciberseguridad en América Latina, Koin se ha sumado en la iniciativa de la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA), la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y aliados estratégicos de la industria, en la campaña #UnidosContraElCiberfraude.

Esta campaña surge como respuesta a un patrón que se intensifica en cada gran evento deportivo internacional. Con el Mundial 2026 y la alta demanda de viajes, busca promover que los aficionados compren sus tiquetes aéreos en sitios autorizados. Antonio, su personaje y voz oficial, lidera el mensaje: “un canal oficial es un viaje real”. En vuelasinfraude.com los viajeros encuentran herramientas prácticas para reconocer y evitar fraudes al reservar.

“Nuestro interés es crear conciencia sobre la necesidad de protegerse frente al fraude digital, especialmente en temporadas de vacaciones y eventos masivos como el Mundial 2026. Para Koin es clave trabajar de la mano con operadores de turismo, agencias y compañías responsables, impulsando el uso de tecnologías antifraude como Inteligencia Artificial (IA), Generative AI (GenAI) y Machine Learning. Estas soluciones analizan grandes volúmenes de datos en tiempo real, identifican patrones sospechosos y se perfeccionan continuamente, brindando el soporte necesario para que la industria prevenga el fraude y proteja a usuarios y empresas ” concluye Morón de Koin.