Cuatro cambios en la operación de pagos que dejó 2026 en Latinoamérica

La expansión de los pagos en tiempo real ha cambiado la forma en que las empresas de Latinoamérica entienden su infraestructura de pagos. El avance de la interoperabilidad y la disponibilidad 24/7 ha elevado las exigencias de una operación regional que debe responder a las particularidades de cada país, desde sus redes bancarias hasta sus regulaciones y condiciones de liquidación. Para Radar, empresa que hace los pagos escalables, resilientes y confiables, el principal cambio de 2026 fue la necesidad de orquestar esa diversidad, en lugar de depender de una única conexión.

“Estamos viendo un interés creciente de compañías internacionales por entrar a Latinoamérica. Sin embargo, expandirse en la región no significa simplemente habilitar pagos en nuevos países. Cada mercado tiene sus propios bancos, rieles y condiciones operativas. Las empresas necesitan infraestructura que les permita adaptarse a esa diversidad y crecer sin comprometer la continuidad de sus operaciones”, explica Herbert Schulz, CEO y fundador de Radar.

A medida que las empresas amplían sus operaciones digitales y regionales, la infraestructura de pagos debe responder a necesidades que van más allá de ejecutar una transacción. La experiencia de Radar durante 2026 permite identificar cuatro cambios que están redefiniendo estas exigencias en Latinoamérica

1. Los pagos instantáneos aumentaron la exigencia a la infraestructura: el crecimiento de los pagos en tiempo real ha reforzado la necesidad de operar 24/7, con conexiones disponibles y visibilidad sobre cada transacción. En México, SPEI procesó cerca de 798 millones de operaciones solo en agosto de 2026, mientras Colombia continuó avanzando en la interoperabilidad de sus pagos inmediatos. Esta evolución también se refleja en Radar, que ha procesado más de 25 millones de payouts por más de US$3.300 millones. A esa escala, la conexión con múltiples bancos y rieles y la capacidad de conocer el estado de cada operación son necesidades centrales.
2. Payins y payouts forman parte de un mismo flujo: recibir y dispersar fondos ya no pueden analizarse como operaciones independientes para compañías con grandes volúmenes transaccionales. Procesadores de pagos, remesadoras, marketplaces y plataformas digitales necesitan recibir fondos rápidamente y mantener esa capacidad cuando deben distribuirlos. A esta evolución se suma el creciente interés por cuentas y monederos virtuales, que permiten administrar fondos y habilitar nuevos modelos de pago, incluyendo soluciones con condiciones específicas de uso, como límites de tiempo o establecimientos autorizados.

“Estamos viendo clientes que necesitan resolver todo el flujo del dinero y no solamente una parte de la transacción. La velocidad de un payin pierde valor si después existen fricciones para hacer el payout, especialmente cuando se trata de operaciones que deben mantenerse disponibles durante todo el día”, señala Amanda Jacobson, cofundadora y CRO de Radar.

3. La expansión regional y diferencias entre mercados: operar en varios países implica gestionar variables como divisas (FX), liquidez, regulación y diferencias entre los sistemas bancarios. Una integración funcional en un mercado no puede trasladarse automáticamente a otro. Por eso, Radar identifica la necesidad de una infraestructura que permita mantener una lógica común de operación mientras se conecta con los bancos y rieles de cada país. En Chile, la compañía cuenta con redundancia a través de 31, para mantener alternativas de ejecución ante posibles interrupciones.
4. La continuidad operativa depende de contar con alternativas: en operaciones de alto volumen, depender de una única conexión puede convertirse en un riesgo. Cuando un riel deja de estar disponible, las transacciones pendientes pueden acumularse y los equipos verse obligados a intervenir manualmente. La rapidez no garantiza por sí sola una operación sin fricciones: las empresas también necesitan conocer el estado de cada pago y contar con rutas alternativas para resolver incidencias sin interrumpir el flujo.

“Una de las lecciones que nos deja 2026 es que las decisiones sobre pagos tienen cada vez más impacto en la operación completa de un negocio. Las demoras en la dispersión, la falta de visibilidad o la dependencia de una conexión pueden afectar procesos que van mucho más allá de una transacción individual. Por eso, de cara al próximo año, la infraestructura de pagos debe pensarse como parte de la capacidad operativa de las empresas y de sus planes de expansión regional”, concluye Herbert Schulz, CEO y fundador de Radar.